NW-102655-9

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นจากแอปพลิเคชันเมื่อเกิดปัญหากับการเชื่อมต่อเครือข่าย โปรดลองทำดังนี้:

1. ตรวจสอบหน้าสถานะ PlayStation™Network เพื่อดูว่าเซิร์ฟเวอร์ขัดข้องหรือกำลังทำการซ่อมบำรุงอยู่หรือไม่
2. รีสตาร์ทคอนโซล PlayStation®5 ของคุณ
3. ทำการทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยไปที่ การตั้งค่า > เครือข่าย > ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างถูกต้องหรือไม่ นอกจากนี้ให้ตรวจสอบและกำหนดค่าเครือข่ายของคุณอีกครั้งหากจำเป็น
4. ปิดเราเตอร์ของคุณ จากนั้นรออย่างน้อย 5 นาทีแล้วจึงเปิดอีกครั้ง
5. หากซอฟต์แวร์ระบบของคุณไม่อัปเดต โปรดอัปเดตให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดจาก การตั้งค่า > ระบบ > ซอฟต์แวร์ระบบ > การอัปเดตและการตั้งค่าซอฟต์แวร์ระบบ 
6. เลือกแอปพลิเคชัน จากนั้นกดปุ่มตัวเลือกบนคอนโทรลเลอร์และเลือก ตรวจสอบการอัปเดต