วิธีแก้ไข SU-101312-8

ตรวจไม่พบไดรฟ์แผ่นดิสก์ Blu-ray

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อคอลโซล PlayStation®5 ตรวจไม่พบไดรฟ์แผ่นดิสก์ Blu-ray

หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้แต่ไดรฟ์แผ่นดิสก์ Blu-ray ของคอนโซลไม่ได้ถูกถอดออก โปรดลองทำตามต่อไปนี้

  1. ปิดและถอดปลั๊กคอนโซลของคุณ
  2. ปิดเราเตอร์ของคุณ รออย่างน้อย 5 นาที แล้วจึงเปิดเราเตอร์อีกครั้ง
  3. เสียบปลั๊กคอนโซลของคุณและรีสตาร์ทเครื่อง
  4. ไปที่ศูนย์ควบคุมและเลือก การแจ้ง เลือกไฟล์การอัพเดท กดปุ่มตัวเลือก และเลือก ลบ
  5. ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > ซอฟต์แวร์ระบบ > การตั้งค่าและการอัพเดทซอฟต์แวร์ระบบ
    รีสตาร์ทการอัพเดท หากการอัพเดทล้มเหลว โปรดไปที่คำแนะนำด้านล่างเพื่อดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหา
  1. ลองรีเซ็ต* คอนโซล PS5 ของคุณ
    ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > ซอฟต์แวร์ระบบ > ตัวเลือกในการรีเซ็ต > รีเซ็ตคอนโซลของคุณ
    *เมื่อคุณรีเซ็ตคอนโซลของคุณ ข้อมูลทั้งหมดที่บันทึกไว้บนที่จัดเก็บของคอนโซลจะถูกลบ ไม่สามารถยกเลิกได้ หากเป็นไปได้ ให้สำรองข้อมูลของคุณก่อนรีเซ็ตคอนโซล

หากคุณยังคงประสบปัญหา โปรดไปที่ซ่อมแซม PlayStation

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา