WS-117176-3

อาจมีปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนของคุณ

หากเกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้นขณะตั้งค่าการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้ลงทะเบียนอาจถูกลงทะเบียนกับบัญชีผู้ใช้อื่นแล้ว:

  1. หากหมายเลขโทรศัพท์ถูกลงทะเบียนกับบัญชีผู้ใช้อื่นแล้ว โปรดลบหมายเลขดังกล่าวออกจากบัญชีผู้ใช้และลองอีกครั้ง หรือลองใช้หมายเลขโทรศัพท์อื่น
  2. ในการลงทะเบียนหรือลบหมายเลขโทรศัพท์บนคอนโซล PlayStation®5 ของคุณ โปรดไปที่ การตั้งค่า > ผู้ใช้และบัญชีผู้ใช้ > บัญชีผู้ใช้ > ความปลอดภัย > หมายเลขโทรศัพท์มือถือ

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา