ความช่วยเหลือของ Horizon Forbidden West

คำถามที่พบบ่อย

ฉันไม่ได้รับแผ่นดิสก์จาก Collector’s หรือ Regalla Edition ของฉัน แบบนี้ถูกต้องแล้วหรือไม่ 
ถูกต้องแล้ว เอดิชันเหล่านี้มีรหัสดาวน์โหลดที่จะอนุญาตให้คุณเข้าถึงเกมในเวอร์ชันของคอนโซล PS4® และคอนโซล PS5® ได้ หากคุณเริ่มเล่นเกมจากคอนโซล PS4 แต่ต้องการเล่นต่อบนคอนโซล PS5 คุณก็สามารถทำได้! เซฟเกมของคุณจะถ่ายโอนจากคอนโซล PS4 ไปที่คอนโซล PS5

ฉันจะเข้าใช้งานเนื้อหาโบนัสได้อย่างไร 
เกมฉบับแผ่นดิสก์จะมีบัตรกำนัลพร้อมรหัสซึ่งคุณสามารถใช้แลกที่ PlayStation™Store เพื่อเข้าถึงเนื้อหาโบนัสของคุณได้ หากคุณซื้อเกมผจญภัยสุดเขตแดนต้องห้ามเวอร์ชันดิจิทัล เนื้อหาโบนัสจะรวมอยู่ด้วยเมื่อคุณดาวน์โหลดเกม โปรดตรวจสอบรหัสบนใบเสร็จ (ฉบับแผ่นดิสก์หรือดิจิทัล) จากผู้ค้าปลีกของคุณ

ฉันไม่ได้สั่งซื้อเกมล่วงหน้า แต่ฉันยังจะเข้าถึงชุดและหอกตำนานชาวนอร่าที่เป็นโบนัสการสั่งซื้อล่วงหน้าได้หรือไม่
ไม่ได้ จะไม่มีการมอบโบนัสการสั่งซื้อล่วงหน้าหลังจากที่ระยะการสั่งซื้อล่วงหน้าสิ้นสุดลง (ซึ่งก็คือเมื่อเกมเปิดตัว) 

ฉันสามารถเล่น Horizon Forbidden West ได้บนคอนโซลรุ่นใดบ้าง 
Horizon Forbidden West มีในคอนโซล PS4 และคอนโซล PS5

Horizon Forbidden West มีให้บริการในภาษาอะไรบ้าง 
เสียงพากย์ (จากนักพากย์ท้องถิ่น): ภาษาอังกฤษ ภาษาฝรั่งเศส ภาษาอิตาลี ภาษาเยอรมัน ภาษาโปแลนด์ ภาษาโปรตุเกส ภาษารัสเซีย ภาษาอาหรับ ภาษาญี่ปุ่น ภาษาสเปนของละตินอเมริกา ภาษาโปรตุเกสของบราซิล

คำบรรยาย: อังกฤษ, ฝรั่งเศส, อิตาลี, เยอรมัน, สเปน, โปแลนด์, โปรตุเกส, รัสเซีย, อาหรับ, ญี่ปุ่น, สเปนละตินอเมริกา, โปรตุเกสบราซิล, ดัตช์, เดนมาร์ก, นอร์เวย์, ฟินแลนด์, สวีเดน, ฮังการี, เช็ก, ตุรกี, กรีก, จีนตัวย่อ, จีนดั้งเดิม, ไทย และเกาหลี

Horizon Forbidden West มีโหมดผู้เล่นหลายคนหรือไม่ 
ไม่มี เกมผจญภัยสุดเขตแดนต้องห้ามเป็นเกมแบบผู้เล่นหนึ่งคนเท่านั้น

แมชชีนสไตรค์คืออะไร 
แมชชีนสไตรค์คือเกมกระดานที่ผู้อยู่อาศัยในโลกของ Horizon เล่นกัน เกมนี้เล่นโดยใช้ไม้แกะสลักและชิ้นส่วนโลหะที่เป็นรูปทรงของจักรกล Aloy จะได้รู้จักกับ Machine Strike ใน Horizon Forbidden West และเธอสามารถท้าประลองกับตัวละครได้หลายคน

จะอัปเกรดเกมผจญภัยสุดเขตแดนต้องห้ามจากเวอร์ชัน PS4 ไปเป็นเวอร์ชัน PS5 ได้อย่างไร

ความช่วยเหลือ

ฉันจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้ที่ไหน 
ถ้าคุณมีคำถามหรือปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ การซื้อหรือ PlayStation Network โปรดติดต่อ ความช่วยเหลือของ PlayStation

เกมของฉันขัดข้อง ฉันควรทำอย่างไร
ที่คอนโซลของคุณ เลือก ส่งรายงาน เสมอเมื่อเกมบอกคุณ และพยายามให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำขณะที่การขัดข้องเกิดขึ้นให้มากที่สุด บนคอนโซลจะมีกล่องความคิดเห็นให้คุณได้ใส่ข้อมูล ซึ่งจะช่วยให้ทีมของเราค้นหาสาเหตุของปัญหาได้เป็นอย่างดี

หากต้องการช่วยให้ได้มากกว่านี้บนคอนโซล PS5 ไปที่ ผู้ใช้และบัญชี > ความเป็นส่วนตัว > ข้อมูลที่คุณให้ และเลือก เต็มรูปแบบ

หลังจากรายงานข้อขัดข้องแล้ว คุณควรที่จะปิดเกมได้และรีสตาร์ทจากบันทึกก่อนหน้านั้นของคุณ

ผู้สร้างสรรค์เนื้อหา

ฉันสามารถสตรีม Horizon Forbidden West ได้หรือไม่ 
ได้ คุณจะทำการสตรีมสดเกมผจญภัยสุดเขตแดนต้องห้ามได้ตั้งแต่เมื่อเกมเปิดตัวเป็นต้นไป เรารอที่จะได้เห็นคุณสนุกไปกับเรื่องราวเกมพร้อมกับผู้ชมของคุณแทบไม่ไหว

ฉันสามารถทำวิดีโอสำหรับช่อง YouTube ของฉันได้หรือไม่
ได้ เราชอบที่จะได้เห็นเนื้อหาวิดีโอของคุณในขณะที่คุณออกเดินทางไปทั่ว Forbidden West