{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}
ดูวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปที่คุณอาจพบใน PlayStation®VR ของคุณ
สำหรับขั้นตอนการแก้ไขปัญหา ให้เลือกปัญหาที่คุณพบจากรายการด้านล่าง:
เนื่องจากไฟด้านหน้าไม่จำเป็นต้องถูกติดตามในโหมดที่ไม่ใช่ VR จึงเป็นเรื่องปกติที่ไฟด้านหลังเพียงสองดวงจะสว่างขึ้นหากคุณกำลังเล่นเกมที่ไม่ใช่เกม VR หรือกำลังดูวิดีโอผ่านแว่น VR ไฟด้านหน้าจะสว่างขึ้นเมื่อคุณเริ่มโหมด VR
หากคุณอยู่ในโหมด VR และไฟไม่ติด ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
หากชุดหูฟังของคุณปิดในระหว่างการเล่น แสดงว่าชุดหูฟังอาจร้อนเกินไป ลองปิดคอนโซล ตัวประมวลผล และแว่น VR แล้วลองอีกครั้งหลังจากผ่านไป 30 นาที
หากแว่น VR ของคุณปิดบ่อยๆ คุณอาจต้องส่งคืนเพื่อซ่อมแซม กรุณาติดต่อเรา
หากคุณอยู่ในโหมดภาพยนตร์จะมีเพียงไฟด้านหลังเท่านั้นที่สว่างขึ้น เริ่มเกม VR เพื่อเปิดไฟทั้งหมด
ในการแก้ไขปัญหาการติดตาม ให้ปรับเทียบแว่น VR ของคุณ
หากคอนโทรลเลอร์ของคุณเชื่อมต่อกับคอนโซลด้วยสายชาร์จ บางครั้งสายชาร์จอาจรบกวนมุมมองของแถบแสงของ PlayStation Camera เล่นแบบไร้สายเพื่อแก้ไขปัญหานี้
หากยังประสบปัญหาอยู่ให้ถอดชุดแว่น VR ออกแล้วเปิดเครื่องทิ้งไว้ วางแว่น VR ในตำแหน่งที่มั่นคงและปราศจากการสั่นสะเทือนเป็นเวลาประมาณ 10 วินาที
เสียงและวิดีโอทั้งหมดจะถูกส่งผ่านตัวประมวลผล ดังนั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดตัวประมวลผลแล้ว ไฟแสดงสถานะควรเป็นสีขาวนิ่ง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้วต่อทั้งหมดสะอาดและปราศจากฝุ่นโดยใช้ผ้าแห้ง
หากคุณยังคงประสบปัญหาอยู่หลังจากการดำเนินการตามขั้นตอนก่อนหน้านี้แล้ว PlayStation VR ของคุณอาจต้องได้รับการซ่อมแซม กรุณาติดต่อเรา
เลือก การตั้งค่า > อุปกรณ์เสริม > PlayStation VR > ขนาดหน้าจอ
กดปุ่ม PS บนคอนโทรลเลอร์ค้างไว้ 3 วินาทีเพื่อเปิดเมนูด่วนและเลือก ปรับ PlayStation VR > ขนาดหน้าจอ
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา
ป้อนวันเกิดของคุณ