การแก้ไขปัญหาสำหรับคอนโซล PS5 Pro

ดูการแก้ไขปัญหาทั่วไปสำหรับคอนโซล PlayStation®5 Pro ของคุณและขั้นตอนถัดไป

ไม่เห็นคุณภาพของภาพที่อัพเกรดมาเพื่อเกม PS4 ใช่ไหม

  • ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน ปรับปรุงคุณภาพของภาพสำหรับเกม PS4* แล้วบนคอนโซล PS5 Pro ของคุณ
  • ตรวจสอบว่าหน้าจอของคุณรองรับเอาต์พุต 2160p (4K)/60 Hz หรือ 1440p/60 Hz

* โปรดปิดการตั้งค่านี้หากคุณพบความผิดปกติในระหว่างการเล่นเกม

ไม่สามารถจับภาพหน้าจอในแบบ 8K ใช่ไหม

  • หากต้องการจับภาพหน้าจอในแบบ 8K จะมีข้อกำหนดอยู่บางประการ

ยังพบปัญหาอยู่ใช่ไหม

สำหรับขั้นตอนการแก้ไขปัญหา ให้เลือกปัญหาที่คุณพบจากรายการด้านล่าง:

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม? 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา