ความช่วยเหลือของ PlayStation®VR

PlayStation®VR

ความช่วยเหลือของ PlayStation

คุณต้องการความช่วยเหลือในเรื่องใด

เลือกหมวดหมู่จากด้านล่าง:

กลับไปที่หมวดหมู่
การติดตั้ง PS VR
ย้อนกลับ

การติดตั้ง PS VR

เริ่มต้นใช้งาน

เลือกรุ่น PS VR ของคุณโดยใช้คำอธิบายด้านล่างเพื่อค้นหาขั้นตอนการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง 

ตั้งค่า CUH-ZVR1
  • ฝาปิดแบบเลื่อนบนหน่วยประมวลผล
  • หมายเลขซีเรียลที่ด้านหลังของหน่วยประมวลผลขึ้นต้นด้วย P01/P02
  • ปุ่มเปิด/ปิดบนรีโมทในตัว
ตั้งค่า CUH-ZVR2
  • หน่วยประมวลผลเป็นแบบชิ้นเดียว
  • เลขหมายประจำเครื่องที่ด้านหลังของหน่วยประมวลผลขึ้นต้นด้วย P03/P04 
  • ปุ่มเปิด/ปิดอยู่ด้านใต้ของแว่น VR

คุณสามารถสวมแว่น VR พร้อมกับการสวมแว่นตาได้ แต่ต้องใช้ความระมัดระวังเมื่อปรับแว่น VR การปล่อยให้แว่นตาโดนเลนส์ของ VR อาจทำให้เกิดความเสียหายแก่แว่นตา เลนส์ของแว่น VR หรือทั้งสองอย่างได้ อย่าดันหรือดึงแว่น VR มากเกินไป

หากพบว่าภาพใน PS VR ไม่ชัดเจนหรือขุ่นมัวขณะที่คุณสวมแว่นตา ลองถอดแว่นตาออกแล้วปรับตำแหน่งของแว่น VR ก่อนที่จะเริ่มเล่น ลองเล่นทั้งขณะสวมแว่นตาและถอดแว่นตาเพื่อเปรียบเทียบว่าคุณควรสวมหรือถอดแว่นตาขณะเล่น

ใช้ประโยชน์สูงสุดจาก PS VR

จำกัดการใช้ PS VR ภายในบริเวณเล่น คุณสามารถมีปฏิสัมพันธ์กับเกมได้โดยตรงมากขึ้นเนื่องจากกล้องจะจับภาพตำแหน่ง ทิศทาง และการเคลื่อนไหวของชุดหูฟัง VR ของคุณ

แสดงความกว้างและความลึกของพื้นที่สำหรับเล่น ความสูงของบริเวณเล่นจะขึ้นอยู่กับช่วงระยะที่กล้องจับภาพได้

คอนโทรลเลอร์ PS VR Aim เป็นอุปกรณ์ Bluetooth® คุณจำเป็นต้องจับคู่คอนโทรลเลอร์เมื่อคุณใช้เป็นครั้งแรก และเมื่อคุณใช้กับคอนโซล PS4™ เครื่องอื่น

เมื่อเปิดเครื่อง PS4 ให้เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์โดยใช้สาย Micro USB* แล้วกดปุ่ม 2 PS คอนโทรลเลอร์ของคุณจะจับคู่กับระบบและเปิดขึ้น หลังจากจับคู่คอนโทรลเลอร์เสร็จแล้ว คุณสามารถเลิกเชื่อมต่อสาย Micro USB และใช้คอนโทรลเลอร์ได้แบบไร้สาย 

*คอนโทรลเลอร์ PS VR Aim ไม่ได้ให้สาย Micro-USB มาด้วย ใช้สาย Micro-USB สำหรับคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualShock 4

กลับไปที่หมวดหมู่
การแก้ไขปัญหา PS VR
ย้อนกลับ

การแก้ไขปัญหา PS VR

ปัญหาทั่วไป

  1. เลิกเชื่อมต่อ PS Camera และเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง กดปุ่ม PS ค้างไว้ และไปที่ เสียง/อุปกรณ์ หากระบบรู้จักกล้อง PS Camera คุณจะเห็นตัวเลือก ปิดเสียงไมโครโฟนสำหรับ PlayStation Camera ในเมนูนี้
  2. หากระบบยังไม่รู้จัก PS Camera อยู่ ให้เชื่อมต่อ PS Camera ต่อไปและปิดเครื่องคอนโซล PS4 แล้วรีสตาร์ท
  3. หากเป็นไปได้ ให้ลองติดตั้ง PS Camera กับคอนโซล PS4 อีกเครื่อง

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากลองทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว คุณจำเป็นต้องซ่อม PS Camera

  1. เช็ดทำความสะอาดเลนส์ PS Camera ด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์แห้งสะอาด ห้ามใช้น้ำหรือของเหลวสำหรับทำความสะอาดใดๆ
  2. ตรวจสอบว่าเลนส์แตกร้าวหรือเสียหายหรือไม่
  3. PS Camera มี 2 เลนส์ ให้ตรวจสอบว่าเลนส์ทั้งคู่ไม่ได้ถูกปิดบัง
  4. ลองขยับเข้ามาให้ใกล้กล้องมากขึ้น ระยะห่างที่เหมาะสมคือประมาณ 2 ม. (6 ฟุต)
  5. ห้ามเคลื่อนย้าย PS Camera หลังติดตั้งเสร็จแล้ว
  6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า PS Camera อยู่บนพื้นผิวที่มั่นคง การเคลื่อนย้ายกล้องระหว่างการเล่นเกมอาจส่งผลให้การติดตามล้มเหลวได้

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากลองทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว คุณจำเป็นต้องซ่อม PS Camera

แก้ไขปัญหาอินพุตแล็ก การจับคู่ หรือไฟกะพริบกับคอนโทรลเลอร์ PS VR Aim

ซ่อมแซม PlayStation

ขอความช่วยเหลือและการสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์ PlayStation ของคุณ

กลับไปที่หมวดหมู่

คู่มือและการรับประกัน

คู่มือ

ค้นหาคู่มือสำหรับคอนโซลหรืออุปกรณ์ของคุณ

ค้นหาคู่มือการรับประกันสำหรับคอนโซลและอุปกรณ์ของคุณ