{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}
ดูวิธี “รีเซ็ตจากโรงงาน” ให้คอนโซล PlayStation® ของคุณโดยใช้ตัวเลือกของ Safe Mode ขั้นตอนเหล่านี้จะลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดและติดตั้งเฟิร์มแวร์ PlayStation ใหม่อีกครั้ง
การติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบใหม่อีกครั้งจะลบข้อมูลทั้งหมดบนคอนโซลของคุณ ควรใช้ตัวเลือกนี้เป็นขั้นตอนสุดท้ายเมื่อทำการแก้ปัญหา
ก่อนรีเซ็ต โปรดลองทำสิ่งต่อไปนี้:
หากคอนโซล PS5 ของคุณ ไม่รู้จักไฟล์อัปเดต ให้ตรวจสอบว่าชื่อโฟลเดอร์และชื่อไฟล์ถูกต้องหรือไม่ ใส่ชื่อโฟลเดอร์และชื่อไฟล์โดยใช้ตัวพิมพ์ใหญ่
หากคอนโซล PS4 ของคุณไม่รู้จักไฟล์อัพเดท ให้ตรวจสอบว่าชื่อโฟลเดอร์และชื่อไฟล์ถูกต้องหรือไม่ ใส่ชื่อโฟลเดอร์และชื่อไฟล์โดยใช้ตัวพิมพ์ใหญ่
หากกระบวนการนี้ล้มเหลว คุณอาจต้องส่งคอนโซล PlayStation ของคุณเพื่อรับการซ่อมแซม กรุณา ติดต่อเรา เพื่อนัดหมายการซ่อมแซม
รับความช่วยเหลือและการสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์ PlayStation ของคุณ
ป้อนวันเกิดของคุณ