วิธีแก้ไขปัญหาชุดหูฟังไร้สาย PULSE Elite

ดูวิธีรีเซ็ตชุดหูฟังไร้สาย PULSE Elite™ และอะแดปเตอร์ USB PlayStation Link ของคุณ

วิธีรีเซ็ตชุดหูฟังไร้สาย PULSE Elite ของคุณ

หากคุณประสบปัญหากับชุดหูฟังไร้สาย PULSE Elite ของคุณ ให้ลองรีเซ็ตชุดหูฟัง การรีเซ็ตจะไม่มีผลกับ PlayStation Link™ หรือการจับคู่ Bluetooth ใดๆ หรือการตั้งค่าเสียง 

  1. กดปุ่ม PlayStation Link™ บนชุดหูฟังของคุณค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที
    เมื่อคุณกดปุ่มค้างไว้ ชุดหูฟังของคุณจะปิด 
  2. กดปุ่ม PS Link บนชุดหูฟังเพื่อเปิดอีกครั้ง
  3. ตรวจสอบว่าปัญหาที่พบกับชุดหูฟังของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่  

หากคุณยังคงพบปัญหาหลังจากพยายามรีเซ็ต คุณอาจต้องล้างการเชื่อมต่อที่จับคู่ไว้ทั้งหมดออกจากชุดหูฟังของคุณ การดำเนินการนี้จะลบ PS Link และการจับคู่ Bluetooth และการตั้งค่าเสียงทั้งหมด

  1. กดปุ่ม PS Link บนชุดหูฟังของคุณค้างไว้ และปล่อยเมื่อไฟแสดงสถานะบนชุดหูฟังของคุณกะพริบเป็นสีน้ำเงินอย่างรวดเร็ว (ประมาณ 8 วินาที) 
  2. กดปุ่ม PS Link ค้างไว้อีกครั้ง และปล่อยเมื่อไฟแสดงสถานะกะพริบเป็นสีน้ำเงินอย่างรวดเร็ว (ประมาณ 8 วินาที)
    หากการล้างข้อมูลสำเร็จ ไฟแสดงสถานะจะกะพริบเป็นสีแดงเป็นเวลาสั้นๆ 

วิธีรีเซ็ตอะแดปเตอร์ USB ของ PlayStation Link 

รีเซ็ตอะแดปเตอร์ USB PlayStation Link™ หากคุณต้องการล้างการเชื่อมต่อ PS Link ทั้งหมด

คุณสามารถรีเซ็ตอะแดปเตอร์ USB จากพอร์ตชาร์จ USB Type-A ใดก็ได้

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณที่มีพอร์ต USB-A เปิดอยู่ เช่น คอนโซล PlayStation®5 หรือ PC/Mac ของคุณ
  2. เสียบอะแดปเตอร์ USB เข้ากับพอร์ต USB-A บนอุปกรณ์ของคุณ
  3. กดปุ่ม PS Link บนอะแดปเตอร์ USB ค้างไว้เป็นเวลา 30 วินาที
  1. ดูว่าอะแดปเตอร์ของคุณรีเซ็ตสำเร็จหรือไม่โดยการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ PS Link ที่จับคู่ไว้ก่อนหน้านี้เชื่อมต่อกับอะแดปเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติหรือไม่
    หากอุปกรณ์ไม่ได้เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ แสดงว่าการรีเซ็ตสำเร็จ
    หากอุปกรณ์เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ แสดงว่าการรีเซ็ตไม่สำเร็จ
  • ใช้ตัวจับเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกดปุ่มค้างไว้เป็นเวลาครบ 30 วินาทีเพื่อรีเซ็ตอะแดปเตอร์ของคุณ

วิธีแก้ไขปัญหาเสียงแตกพร่าใน PULSE Elite  

หากชุดหูฟังไร้สาย PULSE Elite สัมผัสกับความชื้นสูง ความชื้นอาจคงอยู่บนไดรเวอร์และทำให้เกิดเสียงแตกพร่าเป็นครั้งคราวแม้ว่า PULSE Elite จะปิดอยู่ก็ตาม

  1. ถอดชุดหูฟังของคุณออกแล้วปิดใช้งาน 
  2. วางชุดหูฟังในบริเวณที่มีอากาศถ่ายเทสะดวกเป็นเวลา 10-15 นาที 
  3. เปิดใช้งานชุดหูฟังแล้วลองเล่นเสียงอีกครั้ง
  • หลีกเลี่ยงไม่ให้ไดรเวอร์สัมผัสกับสภาพแวดล้อมที่มีความชื้นสูง เช่น การสวมชุดหูฟังขณะที่เส้นผมหรือผิวหนังเปียกชื้น
  • เมื่อไม่ได้ใช้งาน ให้จัดเก็บชุดหูฟังไว้ในที่แห้ง
  • โปรดอย่าพยายามเป่าไดรเวอร์ให้แห้งโดยใช้เครื่องเป่าผม พัดลม หรือวิธีการอื่นใดนอกเหนือจากคำแนะนำที่อธิบายไว้ข้างต้น เนื่องจากอาจทำให้ชุดหูฟังของคุณเสียหายได้ ผึ่งลมไดรเวอร์ให้แห้ง 

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา