{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}
หากคอนโซล PlayStation® ของคุณออฟไลน์เป็นเวลานาน หรือการอัพเดทซอฟต์แวร์ระบบล้มเหลว คุณอาจต้องอัพเดท "เฟิร์มแวร์" PlayStation ด้วยตนเอง
ปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างการอัพเดทหรือซอฟต์แวร์ระบบเป็นเวอร์ชันล้าสมัยอาจต้องใช้การอัพเดทด้วยตัวเองเพื่อให้คอนโซลของคุณเริ่มทำงาน
ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > ซอฟต์แวร์ระบบ > การอัพเดทซอฟต์แวร์ระบบ
เลือก อัพเดทซอฟต์แวร์ระบบ
ไปที่ การแจ้ง และลบไฟล์อัพเดทที่มีอยู่ทั้งหมดโดยกดปุ่ม OPTIONS > ลบ
เลือก การตั้งค่า > การอัพเดทซอฟต์แวร์ระบบ
หากคุณเชื่อมต่อ PlayStation™Network แล้วแต่ไม่สามารถเข้าสู่หน้าหลักได้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
หากคอนโซล PS5 ของคุณ ไม่รู้จักไฟล์การอัพเดท ให้ตรวจสอบว่าชื่อโฟลเดอร์และชื่อไฟล์ถูกต้องหรือไม่ ใส่ชื่อโฟลเดอร์และชื่อไฟล์โดยใช้ตัวพิมพ์ใหญ่
หากคอนโซล PS4 ของคุณไม่รู้จักไฟล์การอัพเดท ให้ตรวจสอบว่าชื่อโฟลเดอร์และชื่อไฟล์ถูกต้องหรือไม่ ใส่ชื่อโฟลเดอร์และชื่อไฟล์โดยใช้ตัวพิมพ์ใหญ่
หากคอนโซลของคุณไม่รู้จักไฟล์การอัพเดท ให้ตรวจสอบว่า USB อยู่ในฟอร์แมต FAT32 หรือ exFAT และชื่อโฟลเดอร์และชื่อไฟล์ถูกต้องหรือไม่ ใส่ชื่อโฟลเดอร์และชื่อไฟล์ในชุดอักขระไบต์เดี่ยวโดยใช้ตัวพิมพ์ใหญ่
หากการดำเนินการนี้ล้มเหลว คุณอาจต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบใหม่อีกครั้ง การดำเนินการนี้เหมือนกับการ ‘รีเซ็ตกลับไปเป็นค่าจากโรงงาน’ และจะคืนคอนโซลกลับสู่สภาพดั้งเดิม หากเป็นไปได้ ให้สำรองข้อมูลของคุณโดยทำตามคู่มือด้านล่าง
รับความช่วยเหลือและการสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์ PlayStation ของคุณ
ป้อนวันเกิดของคุณ