ความช่วยเหลือของ PlayStation

การเล่นเกม PlayStation บน PC

คุณต้องการความช่วยเหลือในเรื่องใด

เลือกหมวดหมู่จากด้านล่าง:

กลับไปที่หมวดหมู่
PlayStation บน PC
ย้อนกลับ

PlayStation บน PC

คอนโทรลเลอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงที่รองรับ

เพื่อประสบการณ์เกม PlayStation บน PC ที่ยอดเยี่ยมที่สุด คุณสามารถใช้คอนโทรลเลอร์ PlayStation ของคุณได้

  • เกม PlayStation Studios ทุกเกมบน PC รองรับตัวเลือกอินพุตมากมาย รวมถึงเมาส์และคีย์บอร์ด ตลอดจนคอนโทรลเลอร์เกมอื่นๆ คุณสมบัติเฉพาะจะแตกต่างกันไปตามแต่ละเกม

หากต้องการจับคู่คอนโทรลเลอร์ไร้สายกับอุปกรณ์ที่รองรับโดยใช้ Bluetooth เป็นครั้งแรก ให้เปิดโหมดการจับคู่:

  1. ตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะผู้เล่นบนคอนโทรลเลอร์ปิดอยู่
    หากไฟแสดงสถานะผู้เล่นเปิดอยู่ ให้กดปุ่ม PS ค้างไว้จนกว่าไฟจะดับลง หากเชื่อมต่อสาย USB เข้ากับคอนโทรลเลอร์ ให้ถอดสายออก
  2. ในขณะที่กดปุ่มครีเอทค้างไว้ ให้กดปุ่ม PS ค้างไว้จนกว่าแถบแสงจะกะพริบ
  3. เปิดใช้งาน Bluetooth บนอุปกรณ์ของคุณแล้วเลือกคอนโทรลเลอร์จากรายการอุปกรณ์ Bluetooth
    เมื่อการจับคู่เสร็จสมบูรณ์แถบไฟจะกะพริบแล้วตัวแสดงสถานะผู้เล่นจะสว่างขึ้น

สามารถจับคู่คอนโทรลเลอร์ของคุณกับอุปกรณ์ได้ครั้งละหนึ่งอุปกรณ์เท่านั้น ทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนอุปกรณ์ คุณจะต้องจับคู่คอนโทรลเลอร์กับอุปกรณ์ใหม่

คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense

อุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการที่ระบุด้านล่างหรือที่ใหม่กว่าจะรองรับการเชื่อมต่อ Bluetooth และการเชื่อมต่อ USB ของคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense™ เมื่อเชื่อมต่อแล้ว คุณสามารถใช้คอนโทรลเลอร์ไร้สายเพื่อควบคุมเกมและแอปพลิเคชันที่เข้ากันได้

Windows 10 (64 บิต)iPadOS 14.5
Windows 11tvOS 14.5
macOS Big Sur 11.3Android 12
iOS 14.5

คุณสมบัติบางอย่างของคอนโทรลเลอร์อาจไม่สามารถใช้งานได้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์

  • คุณสมบัติทริกเกอร์แบบปรับเปลี่ยนได้สามารถใช้งานได้เมื่อเกมรองรับ คุณสมบัตินี้เข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์มือถือที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android
  • คุณสมบัติการตอบสนองการสัมผัสสามารถใช้งานได้เมื่อเกมรองรับและอาจต้องใช้การเชื่อมต่อ USB บน PC คุณสมบัตินี้เข้ากันไม่ได้กับคอมพิวเตอร์ Mac และอุปกรณ์มือถือ
  • ไมโครโฟนและลำโพงในตัวสามารถใช้งานได้บน Windows PC เมื่อเกมรองรับ ไมโครโฟนและลำโพงในตัวไม่สามารถเชื่อมต่อได้กับ Mac และอุปกรณ์มือถือ
  • คุณสมบัติแจ็คหูฟังต้องใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายทั้งพีซีและ Mac คุณสมบัตินี้เข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์มือถือ

หากต้องการจับคู่คอนโทรลเลอร์ไร้สายกับอุปกรณ์ที่รองรับโดยใช้ Bluetooth เป็นครั้งแรก ให้เปิดโหมดการจับคู่:

  1. ตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะผู้เล่นบนคอนโทรลเลอร์ปิดอยู่
    หากไฟแสดงสถานะผู้เล่นเปิดอยู่ ให้กดปุ่ม PS ค้างไว้จนกว่าไฟจะดับลง หากเชื่อมต่อสาย USB เข้ากับคอนโทรลเลอร์ ให้ถอดสายออก
  2. ในขณะที่กดปุ่มครีเอทค้างไว้ ให้กดปุ่ม PS ค้างไว้จนกว่าแถบแสงจะกะพริบ
  3. เปิดใช้งาน Bluetooth บนอุปกรณ์ของคุณแล้วเลือกคอนโทรลเลอร์จากรายการอุปกรณ์ Bluetooth
    เมื่อการจับคู่เสร็จสมบูรณ์แถบไฟจะกะพริบแล้วตัวแสดงสถานะผู้เล่นจะสว่างขึ้น

สามารถจับคู่คอนโทรลเลอร์ของคุณกับอุปกรณ์ได้ครั้งละหนึ่งอุปกรณ์เท่านั้น ทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนอุปกรณ์ คุณจะต้องจับคู่คอนโทรลเลอร์กับอุปกรณ์ใหม่

คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense Edge

อุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการที่ระบุด้านล่างหรือที่ใหม่กว่าจะรองรับการเชื่อมต่อ Bluetooth และการเชื่อมต่อ USB ของคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense Edge เมื่อเชื่อมต่อแล้ว คุณสามารถใช้คอนโทรลเลอร์ไร้สายกับเกมและแอปพลิเคชันที่เข้ากันได้

Windows 10 (64 บิต)iOS 16.4
Windows 11iPadOS 16.4
macOS Ventura 13.3tvOS 16.4

คุณสมบัติบางอย่างของคอนโทรลเลอร์อาจไม่สามารถใช้งานได้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์

  • คุณสมบัติทริกเกอร์แบบปรับเปลี่ยนได้สามารถใช้งานได้เมื่อเกมรองรับ คุณสมบัตินี้เข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์มือถือที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android 
  • คุณสมบัติการตอบสนองการสัมผัสสามารถใช้งานได้เมื่อเกมรองรับและอาจต้องใช้การเชื่อมต่อ USB บน PC คุณสมบัตินี้เข้ากันไม่ได้กับคอมพิวเตอร์ Mac และอุปกรณ์มือถือ 
  • ไมโครโฟนและลำโพงในตัวสามารถใช้งานได้บน Windows PC เมื่อเกมรองรับ ไมโครโฟนและลำโพงในตัวเข้ากันไม่ได้กับ Mac และอุปกรณ์มือถือ 
  • คุณสมบัติช่องต่อชุดหูฟังต้องใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายกับ PC และ Mac คุณสมบัตินี้เข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์มือถือ

หากต้องการจับคู่คอนโทรลเลอร์ไร้สายกับอุปกรณ์ที่รองรับโดยใช้ Bluetooth เป็นครั้งแรก ให้เปิดโหมดการจับคู่:

  1. ตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะผู้เล่นบนคอนโทรลเลอร์ปิดอยู่
    หากไฟแสดงสถานะผู้เล่นเปิดอยู่ ให้กดปุ่ม PS ค้างไว้จนกว่าไฟจะดับลง หากเชื่อมต่อสาย USB เข้ากับคอนโทรลเลอร์ ให้ถอดสายออก
  2. ในขณะที่กดปุ่มครีเอทค้างไว้ ให้กดปุ่ม PS ค้างไว้จนกว่าแถบแสงจะกะพริบ
  3. เปิดใช้งาน Bluetooth บนอุปกรณ์ของคุณแล้วเลือกคอนโทรลเลอร์จากรายการอุปกรณ์ Bluetooth
    เมื่อการจับคู่เสร็จสมบูรณ์แถบไฟจะกะพริบแล้วตัวแสดงสถานะผู้เล่นจะสว่างขึ้น

สามารถจับคู่คอนโทรลเลอร์ของคุณกับอุปกรณ์ได้ครั้งละหนึ่งอุปกรณ์เท่านั้น ทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนอุปกรณ์ คุณจะต้องจับคู่คอนโทรลเลอร์กับอุปกรณ์ใหม่

คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DUALSHOCK 4

อุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการที่ระบุด้านล่างหรือที่ใหม่กว่าจะรองรับการเชื่อมต่อ Bluetooth และการเชื่อมต่อ USB ของคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DUALSHOCK 4® เมื่อเชื่อมต่อแล้ว คุณสามารถใช้คอนโทรลเลอร์ไร้สายเพื่อควบคุมเกมและแอปพลิเคชันที่เข้ากันได้

  • Android™ 10 และ iOS 13
  •  iPadOS 13
  •  macOS Catalina
  •  tvOS 13

คุณสามารถเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DUALSHOCK 4 กับ Windows PC โดยใช้อะแดปเตอร์ไร้สาย USB ของ DUALSHOCK®4 หรือสาย Micro USB ที่เข้ากันได้

PlayStation VR2

ดูข้อมูลสเปค PC ที่จำเป็นสำหรับการใช้ PlayStation®VR2 กับ Windows® PC รวมถึงฮาร์ดแวร์และแอปอื่นๆ ที่จำเป็น

ดูวิธีตั้งค่า PlayStation®VR2 บน Windows® PC

แก้ไขปัญหา

เลขหมายประจำเครื่องอยู่ที่ด้านหลังของคอนโทรลเลอร์ไร้สายใต้รหัส QR

  • เลขหมายประจำเครื่องมีอักขระที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขคละกัน 17 ตัว

สแกนรหัส QR ที่ด้านหลังของคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense Edge เพื่อดูเลขหมายประจำเครื่อง

เลขหมายประจำเครื่องอยู่ที่ด้านหลังของคอนโทรลเลอร์ใต้รหัส QR

  • เลขหมายประจำเครื่องมีอักขระที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขคละกัน 17 ตัว

ค้นหาขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสำหรับแว่น PS VR2 และอะแดปเตอร์ PC ของคุณ

หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับคอนโทรลเลอร์ของคุณ โปรดไปที่เครื่องมือวินิจฉัยซ่อมแซม PlayStation

กลับไปที่หมวดหมู่
เกม
ย้อนกลับ

เกม

การดาวน์โหลดและการติดตั้ง

หากต้องการดาวน์โหลดและเปิดเกม โปรดทำตามคำแนะนำจาก Steam หรือ Epic Games

เพื่อนและถ้วยรางวัล

  1. กด Shift + F1 เพื่อเปิดรายการซ้อนทับของ PlayStation 
  2. เลือก ถ้วยรางวัล
    รายการของกลุ่มถ้วยรางวัลทั้งหมดของเกมนั้นจะปรากฏขึ้น
  • กด Shift + F1 เพื่อเปิดรายการซ้อนทับของ PlayStation
  • เลือก เพื่อน
    รายการเพื่อนของคุณจะปรากฏขึ้น

ความช่วยเหลือเกี่ยวกับเกม PC

สำรวจเกม PlayStation ใหม่และที่กำลังจะมาถึงสำหรับ PC

ดูข้อมูลเกี่ยวกับ Ghost of Tsushima™ Director's Cut รุ่นต่างๆ สำหรับ PC ภาษาที่เกมรองรับ และวิธีเข้าใช้งานโบนัสการสั่งซื้อล่วงหน้าของคุณ

Helldivers 2 สามารถเล่นแบบออนไลน์หรือผู้เล่นหลายคนได้หรือไม่

Helldivers 2 จำเป็นต้องเล่นแบบออนไลน์ คุณสามารถเล่นกับผู้เล่นออนไลน์ได้สูงสุดสี่คน

  • Helldivers 2 รองรับการเล่นข้ามแพลตฟอร์ม
    คุณสามารถร่วมทีมกับเพื่อนๆ ที่เล่นบนคอนโซล PS5 หรือบน PC ได้

ความต้องการขั้นต่ำสำหรับ Days Gone บน PC คืออะไรบ้าง

  • โปรเซสเซอร์ 64 บิต และระบบปฏิบัติการ Windows 10 หรือเทียบเท่า
  • Intel Core i5-2500K@3.3 GHz, AMD FX-6300@3.5 GHz CPU หรือเทียบเท่า
  • RAM 8 GB
  • การ์ดกราฟิก Nvidia GeForce GTX 780 (3 GB), AMD Radeon R9 290 (4 GB) หรือเทียบเท่า

ความต้องการขั้นต่ำสำหรับ God of War Ragnarök บน PC คืออะไรบ้าง

  • ประสิทธิภาพโดยเฉลี่ย: เฉลี่ย 1080p @ 30 fps
  • GPU: NVIDIA GTX 1060 หรือ AMD RX 5500 XT
  • CPU: Intel i5-4670K หรือ AMD Ryzen 3 1200
  • RAM: 8 GB
  • ระบบปฏิบัติการ: Windows 10 64-bit
  • หน่วยความจำ: 190 GB SSD
ความต้องการขั้นต่ำของ Until Dawn สำหรับ PC คืออะไรบ้าง
  • ประสิทธิภาพโดยเฉลี่ย: 720P @ 30 FPS
  • GPU: NVIDIA GeForce GTX 1660 / Radeon RX 470 (หรือการ์ดที่เทียบเท่าที่มี VRAM ขั้นต่ำ 6 GB)
  • CPU: Intel Core i7 4790K / AMD Ryzen 5 1500X (หรือโปรเซสเซอร์ที่คล้ายกันที่รองรับ AVX)
  • RAM: 8 GB
  • ระบบปฏิบัติการ: Windows 10 หรือ 11
  • หน่วยความจำ: SSD ขนาด 70 GB

ข้อกำหนดฮาร์ดแวร์ขั้นต่ำสำหรับ Horizon Zero Dawn™ Remastered บนพีซีคืออะไร

ค่าที่ตั้งไว้ต่ำมาก
ประสิทธิภาพโดยเฉลี่ย720P @ 30 FPS
โปรเซสเซอร์

 

Intel Core i3-8100 หรือ AMD Ryzen 3 1300X

 

หน่วยความจำแรม 16 GB
กราฟิก

 

NVIDIA GeForce GTX 1650 4 GB หรือ AMD Radeon RX 5500 XT 4 GB

 

พื้นที่จัดเก็บ

 

พื้นที่ SSD 135 GB

 

ระบบปฏิบัติการ

 

Windows 10 64 บิต (เวอร์ชัน 1909 หรือสูงกว่า)

ฉันสามารถอัปเกรดไปเป็น  Horizon Zero Dawn Remastered ได้หรือไม่?

คุณอาจได้รับสิทธิ์อัปเกรดเป็น Horizon Zero Dawn™ Remastered รุ่นดิจิทัลได้หากคุณเป็นเจ้าของ Horizon Zero Dawn™ และ/หรือ Horizon Zero Dawn™ Complete Edition อยู่แล้ว

LEGO® Horizon Adventures™ สามารถเล่นแบบออนไลน์หรือ เล่นก้บผู้เล่นหลายคนได้หรือไม่

  • LEGO® Horizon Adventures™ มีโหมดช่วยกันเล่นแบบออนไลน์* 

*จำเป็นต้องมีการชำระเงินการสมัครสมาชิก PlayStation®Plus (จำหน่ายแยกต่างหาก) สำหรับการเล่นออนไลน์บน PS5 สมาชิก PlayStation Plus มีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกแบบต่อเนื่องโดยหักอัตโนมัติจนกว่าจะมีการยกเลิก มีการใช้การจำกัดอายุ
ข้อกำหนดฉบับเต็ม

*จำเป็นต้องมีการสมัครสมาชิก Nintendo Switch Online (จำหน่ายแยกต่างหาก) และบัญชี Nintendo สำหรับการเล่นออนไลน์บน Nintendo Switch อาจใช้บริการไม่ได้ในบางประเทศ จำเป็นต้องมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อใช้งานคุณสมบัติออนไลน์
เป็นไปตามข้อกำหนด

การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเกม

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการอัพเดทล่าสุดของ Windows แล้ว
    คลิกบนแถบค้นหาของ Windows และพิมพ์ "Check for updates"
  2. อัพเดทไดรเวอร์
    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์สำหรับการ์ดวิดีโอ การ์ดเสียง เมนบอร์ด และโปรเซสเซอร์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุด เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม 
  3. ปิด SLI หรือ Dual Monitors
    หากคุณกำลังใช้งานสองหน้าจอหรือการ์ดกราฟิกสองใบใน SLI อาจทำให้เกิดปัญหากับเกมของคุณได้ ยุติการใช้งาน SLI และถอดปลั๊กหน้าจอเสริมออกและรีสตาร์ตเกม
  4. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ 
    ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือสถานะเซิร์ฟเวอร์เกมของคุณเพื่อดูว่ามีปัญหาหรือไม่
  5. ติดตั้งเกมใหม่
    ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งเกมบน PC ของคุณใหม่อีกครั้ง

ในบางเกม คุณสามารถส่งรายงานการขัดข้องในเกมได้ ตัวเลือกนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อเกิดการขัดข้อง คุณอาจติดต่อ Community Hub เฉพาะของเกมนั้นๆ ได้อีกด้วย

หากมีคำถามเกี่ยวกับการซื้อเกม PC โปรดไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Steam หรือฝ่ายสนับสนุนของ Epic Games เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

หากมีคำถามเกี่ยวกับเกมหรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับเกม โปรดไปที่ หน้าการสนับสนุนของ PlayStation

ต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาการแก้ไขปัญหาสำหรับรหัสข้อผิดพลาดของ PC ใช่หรือไม่ ค้นหารหัสข้อผิดพลาดของคุณหรือดูฮับรหัสข้อผิดพลาด

กลับไปที่หมวดหมู่
บัญชี
ย้อนกลับ

บัญชี

สร้างบัญชี

  1. ไปที่ การจัดการบัญชี และเลือก สร้างบัญชีใหม่

  2. กรอกรายละเอียดและการกำหนดค่า และเลือก ถัดไป บนแต่ละหน้า

  3. ยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณ ตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อดูข้อความยืนยัน ทำตามขั้นตอนในข้อความเพื่อยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณ

สำหรับเกม PlayStation สำหรับ PC บางเกม คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ PlayStation™Network และเข้าถึงเนื้อหาโบนัสได้

ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีสำหรับ PSN

สำหรับเกม PlayStation สำหรับ PC บางเกม คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ PlayStation™Network และเข้าถึงเนื้อหาโบนัสได้

  1. ซื้อ ดาวน์โหลด และเริ่มเล่นเกม PlayStation ที่เข้าเกณฑ์และสามารถเล่นได้บน PC
  2. ไปที่เมนูหลักของเกมและเลือก ลงชื่อเข้าใช้
  3. ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ ID ลงชื่อเข้าใช้ของคุณ หรือสร้างบัญชี
    การเชื่อมโยงบัญชีอาจเสร็จสมบูรณ์เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ (ประสบการณ์นี้อาจแตกต่างกันไปในแต่ละเกม) 

กระบวนการเชื่อมโยงอาจแตกต่างกันไปในแต่ละเกม

  1. ซื้อ ดาวน์โหลด และเริ่มเล่นเกม PlayStation ที่เข้าเกณฑ์และสามารถเล่นได้บน PC
    เลือกตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและการตั้งค่าในเกมในช่วงเปิดระบบเมื่อเริ่มใช้งาน
  2. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจนคุณพบตัวเลือกในการเชื่อมโยงกับ PSN
    ข้อความอาจปรากฏขึ้นมาแทน
  3. ป้อน ID ลงชื่อเข้าใช้และรหัสผ่าน หรือสร้างบัญชีใหม่หากคุณยังไม่มีบัญชี

การเชื่อมโยงบัญชีอาจเสร็จสมบูรณ์เมื่อคุณ ลงชื่อเข้าใช้ (ประสบการณ์นี้อาจแตกต่างกันไปในแต่ละเกม)

การควบคุมโดยผู้ปกครอง

ดูว่าการควบคุมโดยผู้ปกครองใดบ้างที่สามารถเปิดใช้งานได้เมื่อเล่นเกม PlayStation® PC

กลับไปที่หมวดหมู่
การซื้อ
ย้อนกลับ

การซื้อ

การซื้อ

คุณสามารถซื้อเกม PlayStation ที่พร้อมให้เล่นจากผู้จัดจำหน่ายด้านล่าง

สำรวจเกมใหม่และเกมที่กำลังจะมาถึงบน PC

การคืนเงิน

หากคุณซื้อเกม PlayStation บน PC โปรดติดต่อผู้จัดจำหน่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อรับการสนับสนุน

แลกรับบัตรกำนัล

หากต้องการแลกรับบัตรกำนัล โปรดดูคำแนะนำในการแลกรับที่ผู้จัดจำหน่ายที่เกี่ยวข้อง