Sony

ความปลอดภัยของ PlayStation®

ค้นหาเครื่องมือและเคล็ดลับเกี่ยวกับความปลอดภัยสำหรับผู้เล่นทุกวัย

หากต้องการเล่นออนไลน์ คุณจำเป็นต้องมีบัญชี เมื่อคุณมีบัญชี คุณจะสามารถจัดการการตั้งค่าบัญชีเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ PlayStation ของคุณได้

พ่อแม่หรือผู้ปกครอง

ผู้จัดการครอบครัวสามารถสร้างบัญชีแยกสำหรับเด็กๆ และตั้งค่าการกำหนดค่าเฉพาะสำหรับแต่ละคนได้

สมาชิกครอบครัวที่เป็นเด็ก

ขอให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองช่วยสร้างบัญชีของคุณ

เรตอายุบนเนื้อหา PlayStation

เนื้อหา PlayStation ส่วนใหญ่จะถูกจัดอันดับโดยหน่วยงานจัดเรตอิสระ เรียนรู้เพิ่มเติมว่าข้อมูลการจัดเรตอายุจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างไรว่าคุณต้องการเล่นเนื้อหาใดและ (สำหรับผู้ปกครอง) ว่าเนื้อหาใดเหมาะสำหรับบุตรหลานของคุณ

กฎเบื้องต้นเกี่ยวกับความปลอดภัยบน PlayStation

เราต้องการมอบประสบการณ์ที่สนุกและเป็นหนึ่งเดียวกันให้กับผู้เล่นทุกคน ดังนั้น ทุกคนที่มีบัญชีจะต้องยินยอมที่จะเล่นตามกฎเดียวกัน ซึ่งเรากำหนดกฎเหล่านี้ไว้ใน ข้อตกลงการบริการ

เมื่อคุณเล่นออนไลน์ ให้ทำตามข้อพึงปฏิบัติและแจ้งให้เราทราบหากพบผู้ที่ไม่ทำตาม

เราได้สร้างเวอร์ชันที่สั้นกว่านี้เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ที่เป็นผู้เยาว์ และยังมีประโยชน์ต่อผู้เล่นทุกคน

การดูแลเนื้อหาบน PlayStation

ทีมผู้ดูแลระดับโลกของเราทุ่มเทเวลาให้กับการตรวจสอบรายงานการประพฤติมิชอบบน PlayStation

เพื่อช่วยให้เรานำเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมออกจากเครือข่าย SIE สนับสนุนให้ผู้เล่นส่งรายงานเกี่ยวกับเนื้อหาใดก็ตามที่ละเมิดข้อพึงปฏิบัติของเรา ผู้ดูแลที่ผ่านการฝึกอบรมจะทำการประเมินรายงานแต่ละฉบับ นำเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมออกไป และดำเนินการกับบัญชีของผู้ที่ประพฤติไม่เหมาะสมหากเราพิจารณาแล้วว่าผู้เล่นที่ถูกรายงานได้ละเมิดข้อตกลงการบริการและข้อตกลงผู้ใช้

นอกจากที่จะดำเนินการกับบัญชีของผู้ที่ประพฤติไม่เหมาะสมแล้ว ผู้ดูแลอาจส่งรายงานไปตรวจสอบเพิ่มเติม ซึ่งอาจประกอบด้วยการแจ้งหน่วยบังคับใช้กฎหมาย (หรือหน่วยงานรัฐบาลอื่นๆ ที่เหมาะสม หรือเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสม) หากการละเมิดมีความเสี่ยงต่อชีวิตหรือความปลอดภัยของตัวคุณเองหรือผู้อื่น หรือกิจกรรมอื่นใดที่เราเห็นว่ามิชอบด้วยกฎหมาย

การระงับการใช้งานบน PlayStation

ทีมผู้ดูแลระดับโลกของเราจะตรวจสอบรายงานที่คุณส่งเข้ามา พวกเขาจะตรวจสอบรายงานอย่างละเอียดเพื่อดูว่าผู้เล่นได้ละเมิดข้อพึงปฏิบัติหรือไม่ จากนั้นจึงใช้การดำเนินการที่เหมาะสมกับบัญชีนั้น

สำหรับความผิดเล็กน้อย เราอาจออกคำเตือน แต่สำหรับความผิดที่ร้ายแรงกว่านั้น เราอาจระงับบัญชีของผู้เล่น โดยจำกัดการเข้าถึง PlayStation และบริการออนไลน์อื่นๆ จนกว่าการระงับจะสิ้นสุดลง

ความช่วยเหลือในภาวะวิกฤต

PlayStation ได้ร่วมมือกับ Find A Helpline เพื่อมอบความช่วยเหลือด้านสุขภาพจิตฟรีตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันแบบเป็นความลับให้กับผู้เล่นของเรา รวมถึงเพื่อนและคนใกล้ชิดของพวกเขา หากคุณหรือคนที่คุณห่วงใยกำลังเผชิญกับปัญหาสุขภาพจิตหรือมีความคิดทำร้ายตัวเอง โปรดรู้ไว้ว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว

Find A Helpline สามารถเชื่อมต่อคุณกับสายด่วนในพื้นที่ของคุณ เพื่อมอบความช่วยเหลือด้านอารมณ์ความรู้สึกได้ทุกที่ทุกเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ตั้งค่าให้ครอบครัวของคุณด้วยบัญชีของพวกเขาเองบน PlayStation

จำกัดเวลาเล่นสำหรับผู้เล่นวัยเยาว์บน PlayStation

เลือกว่าใครสามารถเห็นกิจกรรมของคุณบน PlayStation