Jak něco nahlásit ve službě PSN

Zjisti, jak něco nahlásit na konzolích PlayStation®5, PlayStation®4 a v aplikaci PlayStation®App.

Měl bys nahlásit profily, hráčský obsah nebo zprávy zaslané ostatními hráči, pokud jsou v rozporu s pravidly chování.

Pravidla chování

Jak nahlásit zprávu na konzoli PS5

  1. Stisknutím tlačítka PS na ovladači otevři řídicí středisko a vyber možnost Game Base.
  2. Vyber ikonu Zprávy a označ zprávu. Na ovladači stiskni tlačítko Možnosti a vyber možnost Nahlásit.
  3. Vyber možnost Další a zvol důvod hlášení.
  4. Postupuj podle pokynů na obrazovce.
    Na konci hlášení můžeš uživatele zablokovat.
  1. Na obrazovce funkcí vyber možnost Zprávy.
  2. Označ zprávu, stiskni tlačítko OPTIONS a vyber možnost Nahlásit.
  1. Vyber možnost Další a zvol důvod hlášení.
  2. Postupuj podle pokynů na obrazovce.
    Na konci hlášení můžeš uživatele zablokovat.
  1. Na domovské obrazovce klepni na ikonu Chaty v levém horním rohu.
  2. Stiskni a podrž zprávu a vyber možnost Nahlásit zprávu.
  3. Vyber zprávu a zvol důvod hlášení.
  4. Postupuj podle pokynů na obrazovce.
    Na konci hlášení můžeš uživatele zablokovat.
Podpora k aplikaci PlayStation App

Jak nahlásit profil nebo obsah na konzoli PS5

  1. Stisknutím tlačítka PS na ovladači otevři řídicí středisko a vyber možnost Game Base.
  2. Vyber ikonu Přátelé, zvol možnost Hledat hráče a najdi a vyber hráče, nebo zvol hráče ze seznamu přátel.
  3. Vyber možnost ... (Více) > Nahlásit a zvol důvod hlášení.
  4. Postupuj podle pokynů na obrazovce.
    Na konci hlášení můžeš uživatele zablokovat.
  1. Na obrazovce funkcí vyber možnost Přátelé.
  2. Vyber možnost Hledat a najdi a vyber hráče, nebo zvol hráče ze seznamu Všichni přátelé.
  3. Stiskni tlačítko OPTIONS, vyber možnost Nahlásit a zvol důvod hlášení.
  1. Postupuj podle pokynů na obrazovce.
    Na konci hlášení můžeš uživatele zablokovat.
  1. Na domovské obrazovce klepni na ikonu Přátelé v pravém horním rohu.
  2. Vyber možnost ... (Více) > Nahlásit a zvol důvod hlášení.
  3. Postupuj podle pokynů na obrazovce.
    Na konci hlášení můžeš uživatele zablokovat.
Podpora k aplikaci PlayStation App

Jak nahlásit hlasový chat na konzoli PS5

Nahlašování hlasového chatu je podporováno pouze na konzolích PS5®.

  1. Stisknutím tlačítka PS na ovladači otevři řídicí středisko a vyber kartu hlasového chatu, na které se odehrála konverzace.
  2. Vyber možnost ... (Více) > Nahlásit a zvol důvod hlášení.
  3. Nahlášení proveď podle pokynů na obrazovce.
    Na konci hlášení můžeš uživatele zablokovat.
  • Můžeš nahlásit 40sekundovou pasáž za posledních 5 minut hovoru (vybírat budeš pouze 20sekundovou pasáž, ale automaticky bude přidáno 10 sekund před a po ní).
  • Vyber možnost Nejsem si jistý, pokud nevíš, kdo v danou dobu mluvil.
  • Funkce hlasového chatu tvé konverzace aktivně nesleduje ani nezaznamenává. Zaznamenáváme pouze hlášení online šikany nebo obtěžování za účelem vyšetřování.
  • I v případě, že je vypnuté shromažďování hlasových dat, můžeš nahlašovat ostatní hráče a oni mohou nahlašovat tebe. Pokud shromažďování hlasových dat povolíš, pomůžeš tím společnosti Sony Interactive Entertainment zlepšit hlasové funkce jako přepis chatu a hlasový vstup.
  • Pokud chceš povolit nebo zakázat shromažďování hlasových dat, přejdi do nabídky Nastavení > Uživatelé a účty > Soukromí > Shromažďování hlasových dat.

Jaký druh obsahu mohu nahlásit?

Vždy nahlašuj konkrétní část obsahu, o kterém se domníváš, že porušuje pravidla chování. Můžeš také zablokovat hráče, abys předešel dalším interakcím.

Typ obsahu

Konzole PS5

 Konzole PS4 Aplikace PlayStation App

Obsah profilu

 ✓ ✓ ✓

Screenshoty a videa

 ✓ ✓ ✓

Vysílání a komentáře

 ✓ ✓ ✓

Názvy skupin, ikony nebo zprávy na chatu Game Base

 ✓ ✓ ✓

Textové zprávy

 ✓ ✓ ✓

Hlasové chaty

 ✓ - -

Žádosti o přátelství

 - ✓ -

Novinky kanálu Co je nového

 - ✓ -

Pokud při hraní uvidíš nebo uslyšíš něco urážlivého, použij nahlašovací funkci ve hře. Některé hry ale nemusí nahlašovací funkci poskytovat.

Blokování hráčů ve službě PSN
Pravidla chování
Zásady společnosti PlayStation proti projevům nenávisti

Co se stane, když něco nahlásím?

Jednotlivá hlášení prošetřují moderátoři, kteří vyhodnocují, zda nahlášený obsah porušuje naše pravidla chování. Obsah, jenž je v rozporu s pravidly, odebereme a proti hráči, který jej sdílel, podnikneme patřičné kroky.

  • Obdržíš oznámení, jakmile bude hlášení odesláno, zkontrolováno a jakmile učiníme příslušné kroky.
  • Falešné nahlášení porušuje pravidla chování a může mít za následek dočasnou nebo trvalou blokaci tvého účtu.
Blokace přístupu do služby PSN

Potřebuješ pomoc?

Kontaktuj naše specialisty podpory

Kontaktuj podporu PlayStation