Découvrez comment les clés d’accès peuvent renforcer la sécurité de votre compte, comment en configurer une et comment se connecter à PlayStation™Network (PSN) avec une clé d’accès.
Allez dans Sécurité et activez Se connecter par clé d’accès.
Sélectionnez Créer une clé d’accès.
Choisissez comment créer votre clé d’accès, puis suivez les instructions à l’écran pour terminer la configuration.
Une fois votre clé d’accès créée, vous recevez un courriel de confirmation. Vous pourrez ensuite utiliser la clé d’accès chaque fois que vous devrez vous connecter à PSN.
Si vous utilisez un appareil Android, assurez-vous que votre compte Google est compatible avec les services Google Play.
Les fournisseurs de clé d’accès recommandés comprennent iCloud Keychain, Google Password Manager, 1Password et Dashlane.
Certaines clés de sécurité matérielles peuvent rencontrer des problèmes. Pensez à utiliser des mots de passe synchronisés sur les appareils mobiles.
Sur les appareils mobiles, utilisez l’application de caméra par défaut pour activer et vous connecter avec une clé d’accès. Certains téléphones Android peuvent nécessiter l’installation d’une application de balayage QR pour certaines clés d’accès.
Allez dans Sécurité et désactivez Se connecter par clé d’accès.
Créez un mot de passe pour vous connecter à PSN.
Où puis-je me connecter avec une clé d’accès?
La connexion à l’aide de clés d’accès est prise en charge par les éléments suivants :
Consoles PS5®
Consoles PS4®
Site Web PlayStation
PlayStation App
Remote Play pour Mac
Vous rencontrez des problèmes?
Si vous éprouvez des problèmes pour vous connecter avec votre clé d’accès ou avec votre appareil, veuillez sélectionner Vous ne pouvez pas vous connecter à l’aide d’une clé d’accès à partir de l’écran de connexion, puis connectez-vous par courriel ou par code QR.
Si votre navigateur Web n’est pas à jour, les clés d’accès ne sont peut-être pas prises en charge. Si vous rencontrez ce type de problème, veuillez revenir à la connexion par mot de passe.
L’utilisation de clés d’accès entre certains appareils Android et Windows peut causer des problèmes. Si vous rencontrez ce type de problème, veuillez sélectionner Vous ne pouvez pas vous connecter à l’aide d’une clé d’accès.
Foire aux questions
Que sont les clés d’accès? Les clés d’accès remplacent les mots de passe et vous permettent de vous connecter en toute sécurité à vos comptes sur le Web en utilisant la biométrie (lecture d’empreinte digitale ou faciale) ou un NIP de verrouillage d’écran. Les clés d’accès qui sont gérées par les systèmes d’exploitation de téléphone ou d’ordinateur sont automatiquement synchronisées entre les appareils au moyen d’un service en nuage.
Puis-je utiliser une clé d’accès pour les consoles PS Vita ou PS3? Sur les consoles PlayStation®3 et PlayStation®Vita, la connexion au PlayStation™Network nécessite un mot de passe de périphérique.
Qu’advient-il si je perds mon téléphone? Puis-je tout de même me connecter sur un autre appareil? Si vous avez un autre appareil dans l’écosystème de périphériques (comme un iPad ou un Mac), vous pouvez vous connecter avec cet appareil, puisque la clé d’accès est partagée. Si vous ne pouvez pas accéder à une clé d’accès valide, consultez le guide ci-dessous.
Puis-je avoir plusieurs clés d’accès à mon compte? Oui. Votre clé d’accès est utilisable sur n’importe quel appareil dans son écosystème d’appareils (par exemple, une clé d’accès iPhone est immédiatement utilisable sur un iPad ou un Mac utilisant le même compte Apple). Vous pouvez également ajouter des clés d’accès supplémentaires.
Puis-je revenir à l’authentification par mot de passe après l’utilisation d’une clé d’accès? Oui. Vous pouvez revenir à l’authentification par mot de passe dans vos paramètres de sécurité.
