Si vous ne pouvez pas vous connecter à PlayStation Network (PSN), essayez de procéder de la façon suivante :
Vérifiez que les services PSN sont disponibles.
Si le PSN est disponible, testez votre connexion à Internet. Vérifiez que vous pouvez vous connecter à Internet en vous rendant sous Paramètres > Réseau > Tester la connexion Internet .
Assurez-vous que la dernière version du micrologiciel ou logiciel de votre routeur est bien installée. Rendez-vous sur le site Web du fabricant de votre routeur ou contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir de l'aide.