CE-33991-5

Impossible de se connecter au réseau.

Veuillez essayer ce qui suit : 

  1. Le PlayStation™Network (PSN) peut être temporairement indisponible. Consultez la page d’état du PSN pour vérifier les problèmes de service.
  2. Vérifiez auprès de l’éditeur du jeu s’il y a des problèmes de serveur.
  3. Si les deux services sont actifs, allez à Paramètres > Réseau > Tester la connexion Internet pour confirmer que vous pouvez vous connecter à Internet.
  4. Mettez à jour le micrologiciel de votre routeur. Pour toute demande d’assistance, contactez le fabricant du routeur ou votre fournisseur de services Internet. 
  5. Éteignez les autres appareils connectés à votre réseau.  
  6. Si vous rencontrez toujours des difficultés, réessayez ultérieurement, car le serveur pourrait être soumis à d’importants volumes de données échangées.

Besoin d’aide? 

Contactez nos spécialistes de l’assistance