Assurez-vous que la dernière version du logiciel système est bien installée en sélectionnant [Paramètres] > [Mise à jour du logiciel système]. Le système redémarrera.
Si vous n’avez pas accès aux Paramètres, veuillez effectuer la mise à jour système à l’aide de l’option 3 du Mode sans échec.
Si l’erreur se produit à nouveau, faites une sauvegarde de vos données sauvegardées, puis réinitialisez votre console PlayStation®4 en allant dans Paramètres > Initialisation > Réinitialiser la PS4 ou en utilisant l’option 6 du Mode sans échec.
Si le problème persiste, communiquez avec l’assistance PlayStation.