Comment résoudre NP-31730-4

Une erreur est survenue lors de la connexion à PlayStation®.

  1. Allez à Paramètres > Gestion du compte et déconnectez-vous. Ensuite, reconnectez-vous.
  2. Éteignez votre console et débranchez-la.
  3. Attendez cinq minutes, rebranchez la console puis redémarrez-la.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, sauvegardez vos données puis réinitialisez votre console.

  1. Aller à Paramètres > Gestion des données d’application sauvegardées et sauvegardez les données de votre console.
  2. Une fois la sauvegarde créée, allez à Paramètres > Réinitialisation > Réinitialiser la PS4.

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