- Assurez-vous d’avoir saisi le code à 12 chiffres correctement.
- Vérifiez si le code de téléchargement est toujours valide.
Certains codes ont une date d’expiration. Elle est indiquée dessus. - Les codes de téléchargement ne peuvent être utilisés que dans la même région que votre compte.
Assurez-vous que le pays/la région de votre compte PlayStation™Network correspond au pays/à la région de votre code de téléchargement. - Les codes de recharge du porte-monnaie ne peuvent pas être utilisés sur un compte enfant.
Assurez-vous que votre compte est un compte adulte ou un compte de chef de famille.
Pour plus d’informations, veuillez consulter le guide ci-dessous.