Veuillez vérifier ce qui suit :
- Consultez la page d’état PlayStation® pour savoir s’il y a des problèmes de réseau.
- Si le réseau PlayStation ne présente aucun problème et que vous voyez cette erreur s’afficher, cela signifie que votre adresse IP a été bloquée en raison d’activités qui enfreignent les conditions d’utilisation et l’accord utilisateur.
- Cette activité peut avoir été causée par un virus sur un appareil connecté à votre réseau domestique. Veuillez effectuer une recherche de virus sur tous vos appareils connectés.
- Si vous avez besoin de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec votre fournisseur d’accès Internet (FAI). Des renseignements supplémentaires ont déjà été fournis à votre FSI.
- Une fois le problème résolu, l’adresse IP qui vous a été attribuée sera automatiquement débloquée.