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  1. Vérifiez si vous pouvez vous connecter en vous rendant à l’écran d’accueil et en sélectionnant Paramètres > Utilisateurs et comptes > Compte > Connexion
  2. Redémarrez votre console PlayStation®5 et connectez-vous à internet à l’aide d’une connexion filaire, si possible.
  3. Si vous êtes connecté sans fil, rapprochez votre console PS5™ de votre routeur et enlevez tout ce qui pourrait faire obstacle à la connexion entre les appareils.
  4. Éteignez votre routeur et attendez au moins cinq minutes, puis redémarrez-le.

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