Cette erreur peut se produire dans l’application en cas de problème de connexion réseau. Veuillez essayer ce qui suit :
- Vérifiez la page d’état PlayStation™Network pour savoir s’il y a des pannes de serveur ou si une maintenance est en cours.
- Redémarrez votre console PlayStation®5.
- Effectuez un test de connexion Internet en allant dans Paramètres > Réseau > Tester la connexion Internet, et assurez-vous que vous êtes correctement connectés à Internet. Vérifiez aussi vos paramètres réseau et configurez-les à nouveau si nécessaire.
- Éteignez votre routeur et attendez au moins 5 minutes, puis redémarrez-le.
- Si votre logiciel système n’est pas à jour, veuillez installer la dernière version dans Paramètres > Système > Logiciel système > Mise à jour et paramètres du logiciel système.
- Mettez l’application en surbrillance, appuyez sur la touche Options de votre manette et sélectionnez Vérifier si des mises à jour sont disponibles.