Il peut y avoir un problème avec les paramètres du Wi-Fi ou du point d’accès Wi-Fi.
- Veuillez vérifier si le Wi-Fi est disponible sur un autre périphérique. Si vous n’êtes pas en mesure de vous connecter au Wi-Fi sur l’un de vos périphériques, veuillez communiquer avec votre fournisseur de services Internet.
- Si le problème de connexion Wi-Fi persiste uniquement avec votre PS Portal, veuillez vérifier les paramètres Wi-Fi et le point d’accès Wi-Fi.
- Faites glisser votre doigt du coin supérieur droit de l’écran du PS Portal pour afficher le menu rapide.
- Sélectionnez Paramètres > Réseau > Configuration de la connexion Internet et vérifiez les paramètres Wi-Fi.
- Si cette erreur se produit de façon répétée, veuillez redémarrer votre PS Portal.
- Maintenez enfoncée la touche d’alimentation.
- Sélectionnez Redémarrer.