Slik oppretter du en forespørsel om datatilgang

Finn ut hvordan du ber om og laster ned en kopi av de viktigste personopplysningene dine som behandles av SIE.

Logg på Kontoadministrasjon.
Velg Personverninnstillinger i sidemenyen.
Velg Forespørsler om datatilgang > Be om data.
En bekreftelse på forespørselen om datatilgang vises på skjermen. Velg OK.
Logg på e-postkontoen du bruker som påloggings-ID.
Den første e-posten du mottar fra oss, bekrefter forespørselen om datatilgang, og den andre gir beskjed om at personopplysningene dine er klare til å lastes ned.
Det kan ta opptil sju dager før du mottar den andre e-posten.
Klikk på koblingen i den andre e-posten, og logg på PlayStation™Network-kontoen på nytt hvis du blir bedt om det.
En Excel-fil lastes ned automatisk. Lagre og åpne denne filen for å se personopplysningene dine.

Merk:

Dataene er tilgjengelige for nedlasting i sju dager etter at du har mottatt den andre e-posten.
Du kan sjekke statusen for forespørselen ved å følge trinn 1–3 ovenfor.

Hvis du har problemer med å laste ned Excel-filen eller fullføre trinnene ovenfor, kan du kontakte oss ved å bruke koblingen nederst på denne siden.

Kontakt kundestøttespesialistene våre

{TITLE}