Slik løser du WC-40360-3

Problem med PlayStation™Store.

Kjøpet kunne ikke fullføres. Innholdet er allerede brukt, eller det kan være et problem med innholdet på PlayStation Store.

  1. Fjern alle elementer fra handlevognen i PlayStation Store, og prøv på nytt.
  2. Hvis du prøver å kjøpe en kostnadsfri prøveversjon, for eksempel PlayStation®Plus, må du kontrollere at du ikke har brukt prøveversjonen tidligere, siden disse bare kan brukes én gang.
  3. Prøv å gjenopprette lisensene ved å gå til Innstillinger > Kontoadministrasjon > Gjenopprett lisenser på PlayStation®4-konsollen, og prøv så å gjennomføre kjøpet igjen.

    Hvis feilen vedvarer, kan det være et problem med innholdet på PlayStation Store. Prøv igjen senere.

Trenger du hjelp? 

Kontakt kundestøttespesialistene våre