Du har kanskje overskredet grensen for lommeboken for PSN.
- Kontroller at koden er riktig angitt.
- Kontroller datoen på kupongen. Det er mulig at den er utløpt eller ikke er tilgjengelig ennå.
- Kupongkoden må gjelde for samme region som kontoen din. Hvis du har et fysisk kort, må du se etter et trykt flagg som angir landet.
- Hvis du ikke vet hvilken region din konto tilhører, kan du logge på PlayStation Store og velge avataren din > Storefront Country.
- Du kan bare bruke en kupongkode én gang. Hvis du vil kontrollere transaksjonshistorikken til kontoen din, kan du logge på Kontoadministrasjon. Hvis kupongkoden allerede er brukt, vises den i delen for transaksjonsdetaljer.
Hvis kupongen din oppfyller kravene og du fortsatt mottar denne feilkoden, kan du gå til støtteartikkelen Løse inn en kupong for å få mer informasjon om feilsøking.