Hvis denne feilen oppstår, kan du prøve følgende trinn:
- Start PlayStation®5-konsollen på nytt.
- Test Internett-tilkoblingen ved å gå til Innstillinger > Nettverk > Test Internett-tilkobling for å kontrollere at du er koblet til Internett. Se også gjennom og konfigurer nettverksinnstillingene på nytt om nødvendig.
- Slå av ruteren, og vent i minst fem minutter før du starter den på nytt.
- Hvis du bruker en trådløs tilkobling, kan du prøve å flytte PS5-konsollen nærmere ruteren og fjerne eventuelle tilkoblingsforstyrrelser mellom enhetene. Prøv også å bruke en kablet tilkobling hvis det er mulig.
- Problemet kan skyldes bruk av samme konto på flere PS5-konsoller samtidig. Gå til Innstillinger > Brukere og kontoer > Annet > Konsolldeling og offline-spilling og slå på Konsolldeling og offline-spilling.
- Dette kan være et midlertidig problem. Prøv på nytt etter en stund.