CE-106444-9

Prøv følgende trinn:

1. Sjekk PlayStation™Network-statussiden.
   
2. Start PlayStation®5-konsollen på nytt, og koble helst til Internett med en kablet tilkobling.
3. Hvis du bruker en trådløs tilkobling, kan du prøve å flytte PS5-konsollen nærmere ruteren og fjerne eventuelle tilkoblingsforstyrrelser mellom enhetene. 
4. Slå av ruteren, og vent i minst fem minutter før du starter den på nytt.
5. Oppdater ruteren med den nyeste fastvaren.
   Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du oppdaterer, kan du kontakte ruterleverandøren.
   
6. Prøv om mulig å åpne disse portene:
   TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480.
   UDP: 3478, 3479, 49152 til 65535.
   Kontakt Internett-leverandøren hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du åpner porter.