- Kontroller at systemprogramvaren og spillet/appen er oppdatert.
- Hvis feilen oppstår etter at du har startet spillet/appen, sletter du spillet/appen fra Innstillinger > Lagring og installerer det/den på nytt.
- Start konsollen i sikkerhetsmodus og velg Tøm hurtigbufferen og gjenopprett database > Gjenopprett database.
- Hvis feilen oppstår på nytt, tilbakestiller du PS5®-konsollen. Hvis det er mulig, sikkerhetskopierer du dataene og velger deretter Innstillinger > System > Systemprogramvare > Tilbakestillingsalternativer > Tilbakestill konsollen. Når du har tilbakestilt konsollen, kan du prøve å installere spillet/appen på nytt.
Legg merke til at når du tilbakestiller konsollen, slettes alle data som er lagret på den.
{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}