Utfør en Internett-tilkoblingstest ved å velge Innstillinger > Nettverk > Test Internett-tilkobling.
Slå av ruteren, og vent i minst fem minutter før du starter den på nytt.
Hvis du bruker en trådløs tilkobling, kan du prøve å flytte PS5™-konsollen nærmere ruteren og fjerne eventuelle tilkoblingsforstyrrelser mellom enhetene.