Slik løser du NW-102468-1

Det oppstod et problem under tilkobling av PlayStation®5-konsollen til nettverket.

  1. Start PS5®-konsollen på nytt.
  2. Hvis du bruker en trådløs tilkobling, kan du prøve å flytte PS5-konsollen nærmere ruteren og fjerne det som måtte blokkere tilkoblingen.
  3. Slå av ruteren, og vent i minst fem minutter før du slår den på igjen.
  4. Prøv å koble til Internett ved hjelp av en kablet tilkobling hvis mulig.
  5. Hvis du bruker flere NAT-rutere, må du fjerne dem.

Trenger du hjelp? 

Kontakt kundestøttespesialistene våre

Kontakt PlayStations kundestøtte