Har du slått av betalinger på nettet for kreditt-/debetkortet ditt?
Hvis du har bedt betalingsleverandøren din om å deaktivere betalinger på nettet, er det mulig at du ikke kan registrere kortet ditt som en betalingsmåte på PlayStation Store.

Har PlayStation problemer?
Hvis PlayStation har problemer, kan det hende at betalingsinformasjonen ikke kan lagres. Sjekk statussiden og vent til alle tjenester viser et grønt lys før du skriver inn betalingsinformasjonen din igjen.

Godtar PlayStation Store den aktuelle korttypen?
PlayStation Store godtar de fleste betalingskortene, men det finnes enkelte betalingsmåter som ikke kan brukes. Se siden for godkjente betalingsmåter for å se om korttypen din er kompatibel med PlayStation Store.

Er kortopplysningene oppdaterte og nøyaktige?
Skriv inn opplysningene dine akkurat slik som de vises på kontoutskriftene dine. Hvis du vil sjekke betalingsopplysningene for kontoen din, går du til Kontoadministrasjon > Betalingsadministrasjon og velger betalingskortet. 

Inneholder opplysningene dine spesialtegn?
Hvis navnet, adressen eller leilighetsnummeret du skriver inn, inneholder spesialtegn, kan du prøve å bytte dem ut med det mest lignende tegnet i det latinske alfabetet på 26 tegn. Ikke bruk tegn som ikke er bokstaver, som asterisker (*), bindestreker (-), apostrofer (') eller skråstreker ( / ).

Er betalingskortet fra en annen region enn PlayStation Store-regionen din?
Hvis kreditt- eller debetkortet er registrert på en adresse i et annet land enn PlayStation Store-regionen din, kan det hende at de ikke kan knyttes sammen. Hvis det er mulig, bør du bruke et betalingskort som er registrert i samme region som PlayStation Store-regionen din. 

Hvis du ikke kan bruke et kort fra samme land som PlayStation Store-regionen din, kan du foreta kjøp på PlayStation Store med en alternativ betalingsmåte eller en påfyllingskode for PlayStation Store-lommeboken.

Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte banken eller kortleverandøren din for å bekrefte at betalingsmåten har blitt aktivert, har tilgjengelige midler og ikke har blitt blokkert. Sørg for at du har alt av sikkerhetsinformasjon lett tilgjengelig.