Odwołanie od trwałego zawieszenia w PSN

Jak odwołać się od trwałego zawieszenia w PlayStation Network

Dowiedz się, czy możesz odwołać się od trwałego zawieszenia w PlayStation™Network (PSN).

Czy mogę odwołać się od trwałego zawieszenia?

Jeśli dział bezpieczeństwa PlayStation ustali, że przesłany lub udostępniony przez Ciebie materiał narusza nasz Kodeks postępowania społeczności, Twoje konto może zostać tymczasowo lub trwale zawieszone, w zależności od wagi wykroczenia. Twoje konto może zostać zawieszone za udostępnianie treści wulgarnych, nienawistnych lub drastycznych w tekście, dźwiękach, obrazach lub filmach.

Możesz mieć prawo do odwołania się od zawieszenia, jeśli spełniasz następujące kryteria:

  1. Twoje konto zostało trwale zawieszone w ciągu ostatnich 6 miesięcy. Nie przyjmujemy odwołań w związku z zawieszeniami czasowymi lub zawieszeniami starszymi niż 6 miesięcy.

  2. Zawieszenie jest spowodowane naruszeniem naszego Kodeksu postępowania. 

  3. Wcześniej nie zostało przez Ciebie złożone odwołanie od decyzji o zawieszeniu. 

  4. Przejrzysz i zaakceptujesz warunki podane w formularzu. 

  5. Zgadzasz się na przestrzeganie Kodeksu postępowania oraz naszych Warunków świadczenia usługi i Umowy użytkownika za każdym razem, gdy korzystasz z usług PlayStation.

Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do swojego konta?

Jeśli masz problemy z wpisaniem się na konto, przeczytaj artykuły poniżej, aby uzyskać informacje na temat rozwiązywania problemów:

Potrzebujesz pomocy? 

Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej