Jak naprawić błąd CE-34878-0

W grze lub aplikacji wystąpił błąd.

  1. Sprawdź, czy oprogramowanie systemu konsoli PlayStation®4 i gra lub aplikacja są zaktualizowane do najnowszych wersji.
  1. Zrestartuj konsolę PS4™.

  2. Jeśli masz podłączoną kamerę PlayStation®Camera, odłącz ją. Uruchom ponownie konsolę, otwórz Ustawienia > Ustawienia logowania i wyłącz opcję Włącz rozpoznawanie twarzy.

  3. Jeśli w konsoli wymieniono dysk twardy (HDD), zainstaluj ponownie oryginalny dysk twardy.

Jeśli problem będzie nadal występować, spróbuj zainicjować konsolę PS4.

Pamiętaj, że zainicjowanie konsoli spowoduje usunięcie wszystkich danych znajdujących się w jej pamięci.

  1. Utwórz kopię zapasową danych konsoli PS4.

  1. Po zakończeniu tworzenia kopii zapasowej otwórz Ustawienia > Inicjacja > Zainicjuj PS4 i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.

Jeśli problem nadal występuje w wielu grach lub aplikacjach albo natychmiast po uruchomieniu gry czy aplikacji, odwiedź Serwis PlayStation.

Potrzebujesz pomocy? 

Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej