CE-38702-0

Nie można pobrać informacji z serwera. Mogą występować problemy w połączeniu z siecią lub z Internetem.

Zrestartuj router.
Zrestartuj PS4.
Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych, aby sprawdzić stan swojego połączenia internetowego.
Zresetuj router i wybierz Ustawienia > Sieć > Skonfiguruj połączenie internetowe w swoim PlayStation 4, aby ponownie połączyć się z routerem. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w instrukcji dostarczonej wraz z routerem.
Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe routera do najnowszej wersji. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w instrukcji dostarczonej wraz z routerem.
Wybierz Ustawienia > Sieć > Przetestuj połączenie internetowe i sprawdź stan połączenia internetowego.
PlayStation™Network może być chwilowo zajęte. Sprawdź stan usługi na stronie playstation.com i spróbuj jeszcze raz później.
Zapora firewall lub inne środki bezpieczeństwa mogą utrudniać połączenie z siecią. Sprawdź, czy Twoje urządzenia sieciowe nie blokują następujących numerów portów:
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479
Jeżeli nie możesz połączyć się z usługą inną niż PlayStation™Network, sprawdź stan tej usługi.

Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej

{TITLE}