Jak naprawić błąd NP-37668-0

Funkcja Share Play nie jest dostępna ze względu na jakość połączenia sieciowego.

Aby w pełni wykorzystać możliwości funkcji Share Play, Ty i Twój znajomy musicie korzystać z szerokopasmowego połączenia internetowego.

Minimalna szybkość połączenia powinna wynosić co najmniej 2 Mb/s. Aby poznać prędkość wysyłania, skontaktuj się ze swoim dostawcą usług sieciowych.

Jak poprawić jakość połączenia sieciowego:

  • Do podłączenia konsoli PlayStation®4 do sieci zaleca się użycie przewodu LAN.
  • Jeżeli korzystasz z połączenia Wi-Fi, umieść konsolę PS4™ i router bliżej siebie i usuń wszelkie przeszkody między nimi.
  • Inne urządzenia w Twojej sieci mogą wykorzystywać dużą część pasma. Poczekaj, aż przestaną z niego korzystać, zanim spróbujesz jeszcze raz.
  • Sprawdź stan połączenia konsoli PS4 w menu Ustawienia > Sieć  > Przetestuj połączenie internetowe.

Potrzebujesz pomocy? 

Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej