Jeśli wystąpi ten błąd, należy wykonać następujące czynności:
- Zrestartuj konsolę PlayStation®5.
- Sprawdź połączenie internetowe, wybierając Ustawienia > Sieć > Przetestuj połączenie internetowe, aby potwierdzić, czy możesz połączyć się z Internetem. W razie potrzeby przejrzyj i ponownie skonfiguruj ustawienia sieciowe.
- Wyłącz router i odczekaj co najmniej 5 minut, zanim włączysz go z powrotem.
- Jeśli korzystasz z sieci bezprzewodowej, przestaw konsolę PS5 bliżej routera lub usuń wszelkie obiekty, które mogą zakłócać połączenie między urządzeniami. Jeśli to możliwe, spróbuj użyć połączenia przewodowego.
- Przyczyną problemu może być jednoczesne używanie tego samego konta na kilku konsolach PS5. Otwórz Ustawienia > Użytkownicy i konta > Inne > Udostępnianie konsoli i granie offline i włącz Udostępnianie konsoli i granie offline.
- Może to być problem tymczasowy. Spróbuj jeszcze raz po upływie chwili.