CE-106444-9

Podczas próby połączenia z PSN wystąpił błąd.

Spróbuj wykonać te czynności:
  1. Sprawdź stronę stanu PlayStation™Network.
  2. Zrestartuj konsolę PlayStation®5 i, jeśli to możliwe, połącz się z Internetem za pomocą połączenia przewodowego.
  3. Jeśli korzystasz z sieci bezprzewodowej, przestaw konsolę PS5 bliżej routera lub usuń wszelkie obiekty, które mogą zakłócać połączenie między urządzeniami. 
  4. Wyłącz router i odczekaj co najmniej 5 minut, zanim włączysz go z powrotem.
  5. Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe routera do najnowszej wersji.
    Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat aktualizacji, skontaktuj się z dostawcą routera.
  6. Jeśli to możliwe, spróbuj otworzyć te porty:
    TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480.
    UDP: 3478, 3479, 49 152–65 535.
    Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat otwierania portów, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych.

Potrzebujesz pomocy? 

Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej