CE-107527-2

Instalacja się nie powiodła.

Jeśli pojawi się ten błąd, może to oznaczać problem z danymi, które próbujesz zainstalować. Spróbuj wykonać te czynności:

  1. Zrestartuj konsolę PlayStation®5.
  2. Zrestartuj konsolę PS5 i, jeśli to możliwe, połącz się z Internetem za pomocą połączenia przewodowego. 
  3. Otwórz Ustawienia > Sieć > Skonfiguruj połączenie internetowe i wybierz odpowiednie ustawienia sieciowe.
  4. Jeśli korzystasz z sieci bezprzewodowej, przestaw konsolę PS5 bliżej routera i usuń wszelkie obiekty, które mogą zakłócać połączenie między urządzeniami. 
  5. Wyłącz router i odczekaj co najmniej 5 minut, zanim włączysz go z powrotem.
  6. Otwórz Ustawienia > Pamięć masowa. Jeśli nie powiodła się instalacja danych gry, usuń grę i ponownie ją pobierz.

Potrzebujesz pomocy? 

Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej