Jak naprawić błąd CE-107750-0

Podczas grania w grę wystąpił błąd.

  1. Wyłącz konsolę PlayStation®5 i odłącz przewód zasilający. Odczekaj pięć minut, podłącz ponownie przewód zasilający i zrestartuj konsolę PS5®.

  2. Gra i oprogramowanie systemu konsoli PS5 powinny być zaktualizowane do najnowszych wersji.

Sprawdzanie aktualizacji
Aktualizacja oprogramowania systemu
  1. Jeśli błąd nadal występuje, spróbuj usunąć grę, otwierając Ustawienia > Pamięć masowa. Następnie zainstaluj grę z powrotem.
Usuwanie gier i aplikacji
  1. Uruchom konsolę PS5 w trybie bezpiecznym i wybierz Wyczyść pamięć podręczną i odbuduj bazę danych > Odbuduj bazę danych.
Tryb bezpieczny w konsolach PS5

Jeśli problem nadal występuje, zresetuj konsolę PS5.

Pamiętaj, że jej zresetowanie spowoduje usunięcie wszystkich danych znajdujących się w jej pamięci.

  1. Utwórz kopię zapasową danych konsoli PS5.
Tworzenie kopii zapasowej danych konsoli PS5

  1. Gdy utworzysz kopię zapasową, otwórz Ustawienia > System > Oprogramowanie systemu > Opcje resetowania > Zresetuj konsolę.

  2. Po zresetowaniu konsoli ponownie zainstaluj grę.

Potrzebujesz pomocy? 

Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej

Skontaktuj się z obsługą klienta PlayStation