CE-112069-9

Wystąpił błąd podczas przesyłania danych przez sieć.

Jeśli ten błąd wystąpi podczas przesyłania danych z PlayStation®4 do PlayStation®5, spróbuj wykonać następujące czynności:
  1. Jeśli PS4 i PS5 są połączone z siecią bezprzewodowo, spróbuj przesłać dane, podłączając każdą konsolę do sieci za pomocą połączenia przewodowego lub podłączając obie konsole bezpośrednio do siebie za pomocą przewodu Ethernet.
  2. Wyłącz router i odczekaj co najmniej 5 minut, zanim włączysz go z powrotem.
  3. Spróbuj jeszcze raz przesłać dane, otwierając Ustawienia > System > Oprogramowanie systemu > Transfer danych
  4. Jeśli chcesz przesłać tylko zapisane dane, spróbuj to zrobić za pomocą innego nośnika pamięci, takiego jak dysk internetowy czy urządzenie pamięci masowej USB.

Pamiętaj o następujących kwestiach:

  • Nie należy korzystać z funkcji Testuj połączenie z Internetem podczas przesyłania danych w tle.
  • Nie należy samodzielnie przestawiać PS5 w tryb spoczynku , gdy trwa transfer danych w tle.

Potrzebujesz pomocy? 

Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej