- Sprawdź, czy masz połączenie z Internetem, a następnie wykonaj jego test, otwierając Ustawienia > Sieć > Przetestuj połączenie internetowe.
Jeśli nie możesz nawiązać połączenia, sprawdź, czy masz skonfigurowane prawidłowe ustawienia sieciowe. - Zrestartuj konsolę PlayStation®5, połącz się z Internetem za pomocą połączenia przewodowego, jeśli to możliwe, a następnie ponownie skonfiguruj ustawienia sieciowe.
- Podczas łączenia bezprzewodowego należy umieścić konsolę PS5® jak najbliżej routera i usunąć wszystko, co mogłoby zakłócić połączenie między tymi urządzeniami.
- Wyłącz router i modem i odczekaj co najmniej 5 minut, zanim włączysz je z powrotem.
- Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe routera. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat aktualizacji, skontaktuj się z dostawcą routera.
- Sprawdź, czy masz wystarczająco dużo wolnego miejsca na konsoli PS5 na swoją grę, a następnie, jeśli masz taką opcję, spróbuj ją pobrać.
- Aby sprawdzić ilość wolnego miejsca, przejdź do ekranu głównego i wybierz Ustawienia > Pamięć masowa.
Jeśli to nie rozwiąże problemu, spróbuj jeszcze raz później.