Jak naprawić błąd NP-104627-0

Konsola PlayStation®5 straciła połączenie z serwerem.

  1. Spróbuj się wpisać, otwierając Ustawienia > Użytkownicy i konta Konto > Wpisz się.
  2. Otwórz Ustawienia > Sieć > Stan połączenia > Przetestuj połączenie internetowe
    W razie potrzeby jeszcze raz skonfiguruj ustawienia sieciowe.
  3. Wyłącz router, poczekaj 5 minut i włącz go z powrotem.
  4. Zrestartuj konsolę i, jeśli to możliwe, połącz się z Internetem za pomocą połączenia przewodowego.
  5. Jeśli korzystasz z sieci bezprzewodowej, przestaw konsolę bliżej routera i usuń wszelkie obiekty, które mogą zakłócać połączenie między urządzeniami.

Potrzebujesz pomocy? 

Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej