Jak naprawić błąd SU-101337-5

Jeśli pojawi się ten błąd, konsola PS5 mogła nie zostać uruchomiona prawidłowo.

  1. Wyłącz konsolę PlayStation®5 i odłącz przewód zasilający. Odczekaj pięć minut, podłącz z powrotem przewód zasilający i ponownie włącz konsolę.
  2. Jeśli konsola nie uruchomi się prawidłowo, uruchom ją w trybie bezpiecznym i wybierz Zresetuj PS5 (Przeinstaluj oprogramowanie systemu).
  3. Jeśli problem nadal występuje lub nie można uruchomić trybu bezpiecznego, może być konieczna naprawa konsoli. Odwiedź Serwis PlayStation.

Potrzebujesz pomocy? 

Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej

Skontaktuj się z obsługą klienta PlayStation