- Sprawdź stronę stanu PlayStation™Network.
- Zrestartuj konsolę PlayStation®5 i, jeśli to możliwe, połącz się z Internetem za pomocą połączenia przewodowego.
- Jeśli korzystasz z połączenia bezprzewodowego, przestaw konsolę PS5® bliżej routera lub usuń wszelkie obiekty, które mogą zakłócać połączenie między urządzeniami.
- Wyłącz router i odczekaj co najmniej 5 minut, zanim włączysz go z powrotem.
- Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe routera do najnowszej wersji. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat aktualizacji, skontaktuj się z dostawcą routera.
- Jeśli to możliwe, spróbuj otworzyć te porty:
TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480.
UDP: 3478, 3479, 49 152–65 535.
Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat otwierania portów, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych. - Jeśli powyższe czynności nie rozwiążą problemu, może to być problem tymczasowy. Spróbuj jeszcze raz po kilku godzinach.
{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}