Być może występuje problem z ustawieniami sieci Wi-Fi lub ustawieniami punktu dostępu Wi-Fi.
- Sprawdź, czy sieć Wi-Fi jest dostępna na innych urządzeniach. Jeśli nie możesz połączyć się z siecią Wi-Fi na żadnym z urządzeń, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych.
- Jeśli problem z połączeniem Wi-Fi występuje tylko w odtwarzaczu PS Portal, sprawdź ustawienia Wi-Fi lub punkt dostępu Wi-Fi.
- Przesuń palcem w lewo z prawego górnego rogu ekranu odtwarzacza PS Portal, aby wyświetlić menu podręczne.
- Otwórz Ustawienia > Sieć > Konfiguracja połączenia internetowego i sprawdź ustawienia sieci Wi-Fi.
- Jeśli do punktu dostępu Wi-Fi jest podłączonych kilka urządzeń, spróbuj odłączyć niektóre z nich.
- Jeśli ten błąd będzie się powtarzał, spróbuj użyć innej sieci Wi-Fi.