Jak rozwiązywać problemy z bezprzewodowym zestawem słuchawkowym PULSE Elite

Dowiedz się, jak zresetować bezprzewodowy zestaw słuchawkowy PULSE Elite™, i adapter USB PlayStation Link.

Jak zresetować bezprzewodowy zestaw słuchawkowy PULSE Elite

Jeśli masz problemy z bezprzewodowym zestawem słuchawkowym PULSE Elite, spróbuj go zresetować. Zresetowanie nie wpłynie na żadne połączenie PlayStation Link™ i Bluetooth ani na ustawienia dźwięku. 

  1. Naciśnij i przytrzymaj przez co najmniej 10 sekund przycisk PlayStation Link™ na zestawie słuchawkowym.
    Gdy trzymasz przycisk, zestaw słuchawkowy wyłącza się. 
  2. Naciśnij przycisk PS Link na zestawie słuchawkowym, aby z powrotem włączyć zestaw.
  3. Sprawdź, czy problem z zestawem słuchawkowym został rozwiązany.  

Jeśli po próbie zresetowania problemy nadal występują, konieczne może być skasowanie wszystkich sparowanych połączeń w zestawie słuchawkowym. Spowoduje to usunięcie wszystkich parowań PS Link i Bluetooth oraz ustawień dźwięku.

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk PS Link na zestawie słuchawkowym, a następnie zwolnij go, gdy wskaźnik stanu na zestawie zacznie szybko migać na niebiesko (przez około 8 sekund). 
  2. Ponownie naciśnij i przytrzymaj przycisk PS Link na zestawie, a następnie zwolnij go, gdy wskaźnik stanu zacznie szybko migać na niebiesko (przez około 8 sekund).
    Jeśli kasowanie danych się powiedzie, wskaźnik zamiga krótko na czerwono. 

 Jak zresetować adapter USB PlayStation Link

Zresetuj adapter USB PlayStation Link™, jeśli chcesz skasować wszystkie połączenia PS Link.

Adapter USB można zresetować za pomocą dowolnego portu ładowania USB Type-A.

  1. Sprawdź, czy urządzenie z portem USB-A, takie jak konsola PlayStation®5 lub komputer PC/Mac, jest włączone.
  2. Podłącz adapter USB do portu USB-A urządzenia.
  3. Naciśnij i przytrzymaj przez 30 sekund przycisk PS Link na adapterze USB.
  1. Sprawdź, czy adapter został zresetowany, testując, czy którekolwiek z wcześniej sparowanych urządzeń PS Link automatycznie się z nim połączy.
    Jeśli urządzenia nie połączą się automatycznie, oznacza to, że resetowanie się powiodło.
    Jeśli połączą się automatycznie, resetowanie się nie powiodło.
  • Użyj minutnika, aby mieć pewność, że przytrzymujesz przycisk przez pełne 30 sekund w celu jego zresetowania.

Jak rozwiązywać problemy z trzaskami w zestawie PULSE Elite  

Jeśli bezprzewodowy zestaw słuchawkowy PULSE Elite był narażony na działanie dużej wilgotności, na przetwornikach może pojawić się wilgoć powodująca sporadyczne trzaski, nawet gdy zestaw PULSE Elite jest wyłączony.

  1. Zdejmij zestaw słuchawkowy i go wyłącz. 
  2. Umieść zestaw słuchawkowy w dobrze wentylowanym pomieszczeniu na 10–15 minut. 
  3. Włącz zestaw słuchawkowy i sprawdź, jak brzmi.
  • Unikaj wystawiania przetworników na działanie wilgoci, np. nie noś zestawu słuchawkowego, mając mokre włosy lub wilgotną skórę.
  • Jeżeli nie korzystasz z zestawu słuchawkowego, umieść go w suchym miejscu.
  • Nie wolno suszyć przetworników suszarką do włosów, wentylatorem ani innymi metodami niż opisane powyżej, ponieważ może to spowodować uszkodzenie zestawu słuchawkowego. Pozwól, aby przetworniki wyschły naturalnie pod wpływem powietrza. 

Potrzebujesz pomocy? 

Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej

Skontaktuj się z obsługą klienta PlayStation