Obsługa przepustek sezonowych w PlayStation Store

Dowiedz się więcej na temat przepustek sezonowych, miejsc, w których można je kupić, oraz sposobu znajdowania zawartości przepustek sezonowych. 

Co to jest przepustka sezonowa PlayStation Store?

Wielu wydawców oferuje „przepustki sezonowe” do gier w PlayStation®Store, które dają graczom dostęp do dodatkowej zawartości za jednorazową opłatą. Dostęp może obejmować następujące elementy:

  • Zawartość do pobrania (DLC)
  • Waluta wirtualna
  • Przedmioty w grach

Przepustki sezonowe często obejmują zawartość, która będzie dostępna w nadchodzących miesiącach.

Pamiętaj, że niektóre przepustki sezonowe są dostępne w sprzedaży przed udostępnieniem jakiejkolwiek zawartości. Zawsze sprawdzaj daty premier w PlayStation Store.

Gdzie pojawi się zawartość przepustki sezonowej?

Po zakupie przepustki sezonowej w PlayStation Store (lub zrealizowaniu kuponu na przepustkę sezonową) staje się ona aktywna. Zawartość jest powiązana z Twoim kontem, ale po jej wydaniu musisz ręcznie pobrać materiały (DLC, wirtualna waluta lub przedmioty w grze) z PlayStation Store.

Szukając materiałów DLC do danej przepustki sezonowej, wykonaj te czynności:

  1. Sprawdź, jaka zawartość znajduje się w przepustce sezonowej, wyszukując przepustkę sezonową po nazwie w PlayStation Store.
  2. Sprawdź daty premiery zawartości przepustki sezonowej w PlayStation Store lub na stronie wydawcy.
  3. Wyszukaj udostępnione materiały DLC w PlayStation Store i wybierz opcję Pobierz.
Twoje zakupy w PlayStation Store
Realizacja kuponu

Nie możesz znaleźć zawartości z przepustki sezonowej?

  1. Sprawdź historię transakcji, aby zobaczyć, czy zakup przepustki sezonowej zakończył się powodzeniem.
  2. Zapoznaj się z zawartością przepustki sezonowej i datami premier w PlayStation Store.
  3. Jeśli szukasz elementu gry takiego jak skórka, motyw lub waluta gry, najpierw sprawdź w PlayStation Store lub na stronie wydawcy, czy takie materiały są dostępne w Twoim kraju i jak uzyskać do nich dostęp. Może się okazać, że w celu odblokowania niektórych przedmiotów przepustki sezonowej konieczne będzie dotarcie do określonego punktu w grze.
Sprawdzanie transakcji
Dodatki, materiały do pobrania i obsługa walut w grze

Masz problemy z zawartością przepustki sezonowej?

Jeśli w PlayStation Store znajdziesz materiały do pobrania (DLC) w ramach przepustki sezonowej, a obok nich znajdziesz ich cenę, wykonaj poniższe czynności:

  1. Sprawdź historię transakcji, aby zobaczyć, czy zakup przepustki sezonowej zakończył się powodzeniem.
  2. Odwiedź sklep PlayStation Store i witrynę wydawcy, aby sprawdzić, czy materiały DLC zostały opublikowane i czy są zawarte w przepustce sezonowej.
  3. Upewnij się, że szukasz dokładnie tych materiałów, które są wymienione na stronie PlayStation Store.
  4. Wypisz się z PlayStation i wpisz się ponownie. Upewnij się, że korzystasz z konta użytego do zakupu przepustki sezonowej.
  5. Spróbuj przywrócić licencje.

Jeśli powyższe czynności zostały wykonane, ale w PlayStation Store nadal widać cenę za przepustkę sezonową, skontaktuj się z działem pomocy technicznej PlayStation.

Sprawdzanie transakcji
Przywracanie licencji

Musisz skontaktować się z obsługą klienta PlayStation?

Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z obsługą klienta PlayStation, korzystając z łącza na dole tej strony. Podaj:

  • Szczegóły zakupu.
  • Zrzut ekranu lub film potwierdzający, że pobrana zawartość nie jest widoczna w grze.

Potrzebujesz pomocy? 

Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej

Skontaktuj się z obsługą klienta PlayStation