Czy na Twojej karcie kredytowej/debetowej są wyłączone płatności online?
Jeśli dostawca usług płatniczych został poproszony o wyłączenie płatności online, możesz nie mieć możliwości zarejestrowania karty jako metody płatności w PlayStation Store.
Czy występują problemy z PlayStation?
Jeżeli w PlayStation występują problemy, to może nie być możliwości zapisania Twoich danych do płatności. Sprawdź stronę stanu i poczekaj, aż przy wszystkich usługach zaświeci się zielone światełko. Dopiero wtedy wpisz jeszcze raz swoje dane do płatności.
Czy w PlayStation Store jest akceptowany dany typ karty?
PlayStation Store akceptuje większość kart płatniczych, jest jednak kilka form płatności, które nie są obsługiwane. Zapoznaj się z informacjami na stronie poświęconej akceptowanym formom płatności, aby sprawdzić, czy Twoja karta jest obsługiwana w PlayStation Store.
Czy dane karty są aktualne i prawidłowe?
Wpisz swoje dane dokładnie tak jak na wyciągach bankowych. Aby sprawdzić dane płatności na swoim koncie, otwórzZarządzanie kontami >Zarządzanie płatnościami i wybierz kartę płatniczą.
Czy wpisywane przez Ciebie informacje zawierają znaki specjalne?
Jeśli Twoje imię i nazwisko, adres lub numer mieszkania zawierają znaki specjalne, zastąp je najbliższą odpowiadającą im literą z podstawowego 26-literowego alfabetu łacińskiego. Nie używaj znaków, które nie są literami, takich jak gwiazdki (*), myślniki (-), apostrofy (') czy ukośniki (/).
Czy Twoja karta płatnicza jest z innego regionu niż region PlayStation Store?
Jeśli Twoja karta kredytowa lub debetowa została zarejestrowana na adres w innym kraju niż ten w Twoim regionie PlayStation Store, może się okazać, że nie można połączyć karty. Jeżeli to możliwe, użyj karty płatniczej zarejestrowanej w tym samym regionie co Twój PlayStation Store.
Jeśli nie możesz użyć karty z tego samego kraju, w którym znajduje się Twój PlayStation Store, możesz dokonać zakupów w PlayStation Store, korzystając z innej metody płatności lub kodu doładowania portfela PlayStation Store.
Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z bankiem lub dostawcą karty w celu potwierdzenia, że metoda płatności została aktywowana, karta nie jest zablokowana i są na niej dostępne środki. Pamiętaj, by mieć przy sobie niezbędne informacje dotyczące zabezpieczeń.