บริการการรับประกันสำหรับประเทศไทย

ลเกี่ยวกับการรับประกันของ PlayStation ในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลการรับประกัน

ฮาร์ดแวร์ระยะเวลาการรับประกัน *ต่ออายุประกันเพิ่ม 90 วัน
PS51 ปี ลงทะเบียนออนไลน์
PS41 ปี ลงทะเบียนออนไลน์
PS VR1 ปี ไม่มีในขณะนี้
คอนโทรลเลอร์1 ปี ไม่มีในขณะนี้
อุปกรณ์เสริมอื่นๆ1 ปี ไม่มีในขณะนี้

* ระยะเวลาการรับประกันจะเริ่มนับตั้งแต่วันที่ซื้อสินค้าที่ปรากฎบนใบเสร็จที่ซื้อสินค้า

ข้อตกลงและเงื่อนไขในการใช้บริการการรับประกัน

ต่ออายุประกันเพิ่ม 90 วัน

สำหรับ PlayStation®5, PlayStation®4 และ PlayStation®Classic เท่านั้น

การลงทะเบียนรับประกันผลิตภัณฑ์จะต้องทำให้สำเร็จภายใน 1 ปีหลังจากวันที่ซื้อสินค้า (อ้างอิงจากวันที่ระบุไว้ในใบเสร็จรับเงิน) โดยแต่ละผลิตภัณฑ์ (แต่ละเลขผลิตภัณฑ์) จะต้องสามารถได้รับสิทธิ์การต่ออายุเพิ่มของสิทธิ์การรับประกันได้หนึ่งครั้งเท่านั้น

  • การต่ออายุเพิ่มของสิทธิ์การรับประกันจะเริ่มต้นทันทีหลังการรับประกันปีแรกสิ้นสุดลง
  • การครอบคลุมการบริการ ข้อกำหนด และเงื่อนไขจะเป็นไปตามสิทธิ์การรับประกันปีแรก
  • ใบเสร็จรับเงิน (ตอนซื้อผลิตภัณฑ์) จำเป็นต้องใช้แสดงในการเข้ารับบริการซ่อมแซม

เบราว์เซอร์ที่แนะนำ : Chrome หรือ Firefox

บริการซ่อม

สำหรับการเข้ารับบริการซ่อมแซม โปรดติดต่อที่แผนกลูกค้าสัมพันธ์พร้อมใบเสร็จตัวจริง, กล่องผลิตภัณฑ์ และผลิตภัณฑ์ที่มีปัญหา

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา